通訊員艾芯羽 報道：航空企業(yè)的高質量經營發(fā)展，離不開一支服務形象好、專業(yè)技能強的乘務隊伍。將乘務培訓工作做實做精，讓乘務員為客艙安全保駕護航、為旅客提供優(yōu)質服務，這是祥鵬航空客艙管理部乘務標準與訓練中心一直以來的努力方向。

  祥鵬航空乘務標準與訓練中心成立于2013年，是云南地區(qū)第二家擁有自主培訓資格的培訓中心，擁有一支素質過硬、恪盡職守、銳意創(chuàng)新的乘務教員團隊，團隊始終秉持“立足民航、服務民航”的初心，致力于為行業(yè)培養(yǎng)和輸送“守規(guī)章、知敬畏、強作風、保安全、樹形象、傳真情”的乘務人才隊伍。

  截至今年8月，祥鵬航空乘務標準與訓練中心累計開展乘務初始新雇員培訓67期，為公司以及海航航空集團各航司輸送合格乘務員2000余人，累計開展乘務員資質提升培訓1200余期，受訓乘務員達22000余人。同時，自取得人社局頒發(fā)的企業(yè)培訓中心資質以來，還為云南當地各企業(yè)提供定制化、系統(tǒng)化、專業(yè)化的職場禮儀內訓共計30余期，且獲得如潮好評。

  乘務員不單是在航程中為旅客提供服務，更要在危機時刻，能夠守護旅客的生命安全，無數次專業(yè)嚴格的培訓和演練，才能在面對緊急情況時迅速反應、沉著應對。乘務標準與訓練中心秉著求真務實、精益求精的態(tài)度，不斷完善乘務培訓體系，豐富培訓內容和形式，持續(xù)開展課題研發(fā)與授課模式創(chuàng)新，并通過開展金牌講師技能評比大賽等職業(yè)技能活動，選拔優(yōu)質教員擴充教員團隊，多措并舉有效夯實祥鵬航空乘務員安全和服務能力。

  未來，祥鵬航空乘務標準與訓練中心將繼續(xù)堅持黨建引領，認真貫徹落實民航局“三個敬畏”精神，強抓 “三基建設”，結合“鵬友”客艙品牌新概念，從實際出發(fā)，實現教員與學員共育，為牢牢守住客艙安全服務底線提供堅實保障。