中國(guó)民用航空網(wǎng)訊（烏海機(jī)場(chǎng)：李娜報(bào)道）解決旅客遺失物品查找難、對(duì)接繁瑣等問(wèn)題，近日，烏海機(jī)場(chǎng)從規(guī)范化管理著手，為旅客查找遺失物品提供多項(xiàng)暖心、便民措施。
  為方便旅客查詢、領(lǐng)取遺失物品，烏海機(jī)場(chǎng)成立失物招領(lǐng)服務(wù)處，設(shè)置專屬服務(wù)柜臺(tái)，對(duì)所有的遺失物品進(jìn)行統(tǒng)一歸口管理，由機(jī)場(chǎng)公安派出所對(duì)候機(jī)樓一樓大廳、隔離區(qū)、機(jī)上等遺失物品進(jìn)行統(tǒng)一登記、保管、查詢以及領(lǐng)取，制定詳細(xì)的失物清單。設(shè)置專屬遺失物品庫(kù)房，庫(kù)房?jī)?nèi)放置分類置物柜、冷藏柜，將旅客遺失物品按照接收日期和類別進(jìn)行分類存放，在柜外做好詳細(xì)信息標(biāo)注，將鮮活易腐物品放入冷藏柜，貴重物品放入專用柜，最大限度地確保旅客遺失物品的品質(zhì)和安全，并規(guī)范了遺失物品的分類保管時(shí)限、無(wú)人認(rèn)領(lǐng)物品的處置、遺失物品存放及遺失物品的日常管理。同時(shí)，在日常遺失物品招領(lǐng)流程基礎(chǔ)上，增加多項(xiàng)暖心服務(wù)舉措，為旅客提供多種遺失物品查詢服務(wù)，開(kāi)通主動(dòng)郵寄服務(wù)，全面提升服務(wù)意識(shí)。
  下一步，烏海機(jī)場(chǎng)將不斷優(yōu)化管理遺失物品區(qū)域、流程，推出便民新舉措，爭(zhēng)取讓所有遺失物品都變的“有家可歸”。