通訊員耿衛(wèi)星、譚屈玲 報(bào)道：近日，海南航空收到一封來自海南省眼科醫(yī)院的感謝信，信中寫道：“在海航工作人員的幫助下，眼角膜組織最大程度上保證了質(zhì)量，為急診手術(shù)取得良效提供了保障。疫情無情，人間有愛。海航人敬業(yè)、專業(yè)，身上帶著光，感動(dòng)了我們……”。

海南省眼科醫(yī)院感謝信截圖

  2022年9月7日，安徽省合肥眼庫（合肥市紅十字會(huì)）急需5片眼角膜用于急診手術(shù)，并向海南省眼科醫(yī)院發(fā)出支援請(qǐng)求，希望盡快送達(dá)以挽救急診患者視力。海南航空協(xié)調(diào)各保障單位，開啟綠色通道高效保障醫(yī)護(hù)人員順利乘機(jī)。
  9月6日晚，海南航空地服管理部收到海南省眼科醫(yī)院申請(qǐng)，一名醫(yī)護(hù)人員需要乘坐次日HU7069早班航班，將5片人體器官眼角膜運(yùn)送至合肥。此次眼角膜運(yùn)輸為海南疫情向好后的首次轉(zhuǎn)運(yùn)，旅客乘機(jī)出行仍需滿足�？凇⒑戏蕛傻胤酪咭�求。地服管理部值機(jī)商務(wù)主管呂明坤第一時(shí)間聯(lián)系運(yùn)輸醫(yī)護(hù)人員，溝通準(zhǔn)備乘機(jī)材料，提前為其填寫出行單據(jù)、預(yù)留航班座位，同時(shí)聯(lián)系合肥場站，提前確認(rèn)航班到達(dá)后的保障事宜。
  9月7日早上在美蘭機(jī)場T2候機(jī)樓內(nèi)，海南航空值機(jī)柜臺(tái)剛開放，呂明坤已早早拿著準(zhǔn)備好的人體器官運(yùn)輸單據(jù)守候在值機(jī)大廳，此前他一直與醫(yī)護(hù)人員保持聯(lián)系，做好了為其辦理乘機(jī)手續(xù)的準(zhǔn)備。當(dāng)日早上6：00，醫(yī)護(hù)人員攜帶人體器官眼角膜抵達(dá)候機(jī)樓，呂明坤全程引導(dǎo)，協(xié)助其優(yōu)先辦理值機(jī)、安檢、登機(jī)手續(xù)，保障醫(yī)護(hù)人員順利乘機(jī)。

呂明坤引領(lǐng)醫(yī)護(hù)人員登機(jī)

  當(dāng)天下午，醫(yī)護(hù)人員完成眼角膜交接后乘坐既定返程航班順利返回�？凇：Ｄ鲜⊙劭漆t(yī)院對(duì)此次海南航空的專業(yè)、快速保障表示肯定，并發(fā)來了感謝信。在這個(gè)特殊的時(shí)期，海南航空以高度社會(huì)責(zé)任感，積極協(xié)調(diào)，圓滿完成人體器官航班保障任務(wù)。
  分秒必爭是對(duì)每一個(gè)生命的尊重和敬畏。今年以來，海南航空已成功保障人體器官和造血干細(xì)胞運(yùn)輸60余例，為無數(shù)家庭帶來希望的曙光。未來，海南航空將不斷加強(qiáng)黨建引領(lǐng)，積極踐行控股股東遼寧方大集團(tuán)“經(jīng)營企業(yè)一定要對(duì)政府有利、對(duì)企業(yè)有利、對(duì)員工有利、對(duì)旅客有利”的企業(yè)價(jià)值觀，秉持中國民航“真情服務(wù)”理念，為旅客提供高效、細(xì)致的保障，不負(fù)每一次旅客的重托。
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