通訊員石雨晴 報道：首都機場旅業(yè)公司員工餐廳項目經(jīng)營管理的“主食廚房”向首都機場駐場單位員工提供閑暇購物，旅業(yè)公司秉持“為國門人提供國門級服務(wù)”的宗旨，多措并舉提升顧客的滿意度，從員工關(guān)懷出發(fā)，切實做好服務(wù)工作，助力打造“凝心工程”。

  旅業(yè)公司“主食廚房”項目團隊通過發(fā)放電子問卷的形式，調(diào)查了解員工對購物品類的需求，統(tǒng)計員工對現(xiàn)有商品種類的喜愛排名，共申報11大類396款商品，其中包括飲料類、米、面、糧油類、零食類等。根據(jù)問卷需求的統(tǒng)計和分析，“主食廚房”將在原有申報品類上增加速溶類和罐頭類2類共計56款商品，極大的滿足了廣大員工對購物個性化需求及對商品多元化的選擇。為使員工買到物美價廉的商品，項目團隊每月到生活超市進行同類同品牌同規(guī)格的商品詢價、比價，確保“主食廚房”的商品售價不高于附近超市價格；每年法定節(jié)假日期間主食廚房都會開展商品打折促銷活動，增加節(jié)日氛圍的同時又激起了員工的購物需求。

  在滿足員工購物需求的同時，“主食廚房”項目團隊嚴格落實食品安全管理規(guī)定，嚴把采購進貨關(guān)，堅持國有主渠道進貨，不使用進口商品，堅持索證索票制度，對雪糕類冷鏈商品收貨查驗核酸檢測證明，嚴格抽查商品的生產(chǎn)日期、保質(zhì)期，生產(chǎn)批次確保食品安全。疫情期間主食廚房嚴格落實各項疫情防控要求，服務(wù)人員每日佩戴N95口罩、發(fā)帽、一次性手套上崗，在地面上粘貼地標線，排隊期間時刻提醒員工保持“一米以上”安全距離，在牢守安全運行和疫情防控底線的基礎(chǔ)上，不斷強化服務(wù)人員應(yīng)急處置能力，持續(xù)提升服務(wù)能力。

  首都機場旅業(yè)公司將持續(xù)秉承著“專注于心、專業(yè)于行、真情服務(wù)、追求卓越”的質(zhì)量方針，為業(yè)主方和員工提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)保障，著力提升員工幸福感和安全感。