中國(guó)民航網(wǎng) 通訊員肖瑞芳 報(bào)道：為提高應(yīng)對(duì)離港系統(tǒng)癱瘓下的應(yīng)急處置能力，確保航班安全的前提下最大限度的為航空公司、旅客提供及時(shí)正點(diǎn)的服務(wù)，能夠及時(shí)、有序地運(yùn)行和進(jìn)行信息傳遞工作，近日，烏蘭察布機(jī)場(chǎng)組織開展離港系統(tǒng)中斷的綜合演練。本次演練由地面服務(wù)部牽頭，安檢護(hù)衛(wèi)部、航務(wù)保障部等部門參演。

  本次演練以專線網(wǎng)絡(luò)和本地服務(wù)器同時(shí)出現(xiàn)故障，造成1個(gè)航班辦理值機(jī)手續(xù)的臨時(shí)中斷為背景，啟動(dòng)手工保障航班模式預(yù)案演練。演練過(guò)程中總指揮就信息的發(fā)布傳遞、人員調(diào)配、放行協(xié)調(diào)、旅客情緒安撫工作、信息匯總等情況進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn)。

  本次演練反映了在特定情況下，機(jī)場(chǎng)各保障部門對(duì)離港系統(tǒng)出現(xiàn)中斷時(shí)的應(yīng)急預(yù)案的熟悉程度以及本單位希望達(dá)到的預(yù)期效果。演練結(jié)束后，總指揮進(jìn)行總結(jié)復(fù)盤，對(duì)離港系統(tǒng)中斷處置工作中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)，體現(xiàn)了各部門要做好保障航班和服務(wù)旅客的工作，要認(rèn)清形勢(shì)，準(zhǔn)確研判離港系統(tǒng)中斷類型，做好統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，通力合作，確保遇突發(fā)狀況能夠快速、有效、妥善處置。

  此次演練很好的驗(yàn)證了預(yù)案的實(shí)效性，檢驗(yàn)了各保障部門的聯(lián)動(dòng)機(jī)制、服務(wù)保障機(jī)制、信息發(fā)布機(jī)制以及現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行情況等，為航班正常運(yùn)行夯實(shí)基礎(chǔ)，為旅客提供優(yōu)質(zhì)、規(guī)范、高效服務(wù)。