時間:2022-09-27 22:20來源:中國民航網(wǎng) 作者:航空
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中國民航網(wǎng) 通訊員于翔 報道:專屬值機(jī)通道、驚喜客艙活動、精品機(jī)上餐食、快速行李提取……經(jīng)過精心籌備,青島航空將于10月1日起正式推動青島—成都航線常態(tài)化服務(wù)提質(zhì)。
青島—成都是青島航空2014年開航執(zhí)飛的首條航線,經(jīng)過8年多深耕,該航線目前已發(fā)展成為青島和成都兩個城市交流往來的重要空中通道。在此基礎(chǔ)上,青島航空計劃集中資源優(yōu)勢,進(jìn)一步推動該航班實現(xiàn)全環(huán)節(jié)“頂格服務(wù)”,傾情為旅客提供創(chuàng)新貼心、富有特色的個性化服務(wù)。
據(jù)悉,該航線的服務(wù)提質(zhì)涉及旅客值機(jī)、行李提取、機(jī)上餐食及娛樂體驗等各個環(huán)節(jié)。青島航空將在青島機(jī)場設(shè)置專屬的值機(jī)柜臺,優(yōu)先協(xié)調(diào)飛機(jī)?拷鼨C(jī)位廊橋,為旅客優(yōu)先安排更近的登機(jī)口登機(jī),同時提高行李提取等地面服務(wù)環(huán)節(jié)效率,旅客們可全流程查詢行李提取節(jié)點,減少行李提取的等待時間。此外,飛機(jī)上也將為旅客提供各類精品餐食,機(jī)上影音娛樂環(huán)節(jié)也將優(yōu)化升級。 值得一提的是,10月1日的首飛航班,青島航空擬選用中國首架高速互聯(lián)網(wǎng)飛機(jī)執(zhí)飛,屆時旅客們可以在飛行旅途中免費(fèi)體驗空中高速上網(wǎng)沖浪,同時也將舉辦富有特色的國慶節(jié)主題客艙活動。 下一步,青島航空將繼續(xù)發(fā)揮青島膠東國際機(jī)場主基地航空公司優(yōu)勢,在確保安全運(yùn)行的前提下,不斷探索對客服務(wù)優(yōu)化提升,培育富有青島城市特色和青航專屬特色的服務(wù)品牌,努力打造成為青島的城市“新名片”。(編輯:孫文瑾 校對:王亞玲 審核:程凌) |