中國(guó)民航網(wǎng) 通訊員王俊錕、唐文峰 報(bào)道：“感謝首都機(jī)場(chǎng)安檢的工作人員，為我提供如此細(xì)心的服務(wù)！”2022年9月6日，旅客劉先生為首都機(jī)場(chǎng)安保公司（以下簡(jiǎn)稱：安保公司）安檢員唐文峰郵寄了錦旗一面。

安檢員唐文峰獲贈(zèng)錦旗一面（王俊錕/攝）

  2022年9月6日，由于首次乘坐飛機(jī)出行，對(duì)于值機(jī)、安檢、行李托運(yùn)流程都不是很了解，且登機(jī)時(shí)間臨近，包內(nèi)超量液體無法辦理托運(yùn)。就在劉先生一籌莫展之際，正在執(zhí)勤的唐文峰伸出了援手。他先是協(xié)助劉先生辦理了快遞，并第一時(shí)間幫助劉先生迅速通過了安檢。事后，劉先生撥打了96158首都機(jī)場(chǎng)服務(wù)熱線致電感謝，對(duì)唐文峰熱情、貼心的工作態(tài)度表示了認(rèn)可，并郵寄了錦旗一面表示感謝。
  其實(shí)，像唐文峰這樣的安檢員只是安保公司用真情服務(wù)廣大旅客的一個(gè)縮影。雖然每天面對(duì)成百上千的旅客，但是安保公司始終把滿足廣大乘機(jī)旅客美好出行需求作為宗旨，持續(xù)踐行“真情服務(wù)”，而這面錦旗正是對(duì)這份工作的鼓勵(lì)和肯定，更是讓真情服務(wù)更上一層樓的強(qiáng)大動(dòng)力。