時(shí)間:2022-09-30 12:26來源:中國民航網(wǎng) 作者:航空
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隨著國慶黃金周的到來,太原機(jī)場統(tǒng)籌謀劃、多措并舉,在做好疫情防控工作的同時(shí),做好市場運(yùn)營和旅客服務(wù)工作,保障廣大旅客順利出行。
在疫情防控方面,太原機(jī)場嚴(yán)格落實(shí)省、市各項(xiàng)防疫要求,全力做好國慶期間的防疫安全各項(xiàng)工作。對所有進(jìn)出航站樓旅客查驗(yàn)3日內(nèi)核酸陰性證明以及山西場所碼,出港旅客嚴(yán)格查驗(yàn)48小時(shí)內(nèi)核酸檢測陰性證明,對所有省外進(jìn)港旅客執(zhí)行落地核酸檢測工作,通過查驗(yàn)“太原市檢疫信息登記碼”對進(jìn)港旅客進(jìn)行分類登記、交接和精準(zhǔn)管控;對航站樓公共區(qū)域每日進(jìn)行預(yù)防性清潔消毒并動(dòng)態(tài)調(diào)整消毒頻次,慎終如始守牢疫情防控空港防線。
在市場運(yùn)營方面,太原機(jī)場協(xié)調(diào)航空公司,加大太原至長三角地區(qū)、粵港澳大灣區(qū)和成渝城市群等旅客流量較大的城市航線開發(fā)力度,太原至成都、?凇⑷齺喓蜑豸斈君R的航班已逐步恢復(fù)運(yùn)營。開展多舉措營銷,持續(xù)推進(jìn)多式聯(lián)運(yùn)服務(wù)產(chǎn)品升級,推動(dòng)航空公司“空鐵聯(lián)運(yùn)”產(chǎn)品服務(wù),加強(qiáng)機(jī)場與軌道交通的互聯(lián)互通,擴(kuò)大機(jī)場輻射范圍,旅客可根據(jù)意愿,自行選擇航班與高鐵組合,實(shí)現(xiàn)一個(gè)訂單、一次支付;推動(dòng)航空公司“通程航班”產(chǎn)品服務(wù),為在太原機(jī)場中轉(zhuǎn)的旅客,省去再次值機(jī)、安檢及行李托運(yùn)等環(huán)節(jié),方便旅客出行。除此之外,聯(lián)合陽泉城市航站樓推出旅游優(yōu)惠產(chǎn)品,持太原機(jī)場登機(jī)牌享陽泉地區(qū)指定景區(qū)門票優(yōu)惠活動(dòng)。
在票務(wù)方面,國慶黃金周期間,熱門旅游目的地三亞、廣州、上海、成都、昆明、武漢、長沙等城市,機(jī)票充足且價(jià)格3-5折左右。 在旅客服務(wù)方面,太原機(jī)場堅(jiān)持“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)與“真情服務(wù)”理念相結(jié)合,以持續(xù)提升服務(wù)品質(zhì)為導(dǎo)向,增加志愿者為旅客辦理值機(jī)、服務(wù)引導(dǎo)、流動(dòng)問詢等服務(wù),提升服務(wù)細(xì)節(jié),保障旅客出行更加順利、舒心。針對特需旅客,開通4個(gè)專屬值機(jī)柜臺,分別為T1航站樓的21、22號值機(jī)柜臺、T2航站樓29、30號值機(jī)柜臺,旅客可通過“暖陽”電話(0351-7012567)預(yù)約預(yù)留登機(jī)牌,到達(dá)后可便捷辦理值機(jī)手續(xù),縮短等候時(shí)間;在航站樓安檢區(qū)域設(shè)置“老弱孕幼特殊旅客”、“晚到旅客”等綠色通道,方便特需旅客過檢。 太原機(jī)場提醒廣大旅客,國慶出行前關(guān)注始發(fā)地和目的地相關(guān)防疫政策,旅途過程中遵守相關(guān)防疫要求。建議乘機(jī)旅客至少提前2小時(shí)達(dá)到機(jī)場辦理乘機(jī)手續(xù),辦理值機(jī)、安檢、登機(jī)手續(xù)時(shí),自覺保持1米以上的安全距離。(太原機(jī)場供稿) |