中國民航網(wǎng) 通訊員王翠英 報道：10月6日上午9時30分，包頭機場地面服務(wù)部商調(diào)人員接到東方航空客服的電話，對方稱由包頭飛往上海的FM9438航班需要運輸移植人體器官。

  經(jīng)了解，攜帶人體器官旅客乘坐FM9437由上海飛往包頭，落地包頭機場，取到移植人體器官后，乘坐FM9438返回上海。由于時間緊迫，包頭機場地面服務(wù)部立即啟動人體器官運輸保障預(yù)案。商調(diào)人員收到“移植中心器官確認接收書”后，立即報告值班經(jīng)理，值班經(jīng)理迅速協(xié)調(diào)值機、配載、安檢、現(xiàn)場指揮、管制室等部門協(xié)同完成保障工作。

  上午9時45分，F(xiàn)M9437航班從上海起飛。按照預(yù)案要求，地面服務(wù)部安排專人全程引導該旅客，提前了解該旅客托運行李狀況，為旅客預(yù)留前排座位，辦理登機牌，確保旅客能夠第一時間登機，同時，聯(lián)系提供人體器官的醫(yī)院，確定人體器官預(yù)計送達時間和接收地點。

  中午12時23分，F(xiàn)M9437航班落地包頭機場，飛機按預(yù)案滑至距離安檢口較近的機位。地服工作人員早已等候在廊橋內(nèi)，與機組確認旅客身份后，迅速將旅客引導至落地核酸檢測點。12時48分，旅客完成器官運輸文件簽署手續(xù)，快速通過安檢綠色通道，迅速到達登機口。用時25分鐘，包頭機場地服工作人員將旅客及人體器官妥善交給航班機組，順利交接本次生命“接力棒”。

  下午13時31分，F(xiàn)M9438航班由包頭機場起飛。商調(diào)人員將信息及時通報東方航空公司及目的站，確保目的站做好保障準備工作。下午17時左右，移植器官順利送達醫(yī)院并移植入患者體內(nèi)，手術(shù)順利。

  人體器官運輸保障時間緊、任務(wù)重，包頭機場地面服務(wù)部迅速響應(yīng)，與各部門高效配合，在此次人體器官運輸中準備充分、井井有條，保障過程中沒有一絲松懈，確保了人體器官快速、安全到達，也為今后承運人體器官運輸任務(wù)積累了豐富的經(jīng)驗。