時間:2022-10-09 10:13來源:中國民航網(wǎng) 作者:航空
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中國民航網(wǎng) 通訊員趙陽、蘭蘭 報道:記者從齊齊哈爾機(jī)場獲悉,“十一”黃金周期間,齊齊哈爾機(jī)場共保障運(yùn)輸飛行起降50架次,運(yùn)送旅客5974人次。 據(jù)介紹,受疫情影響,今年“十一”黃金周出行旅客較往年有所減少,出行旅客以探親流為主,客流主要集中在北京、青島等方向。為確保旅客安全順利出行,齊齊哈爾機(jī)場改善服務(wù)環(huán)境,優(yōu)化服務(wù)流程,以優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量、應(yīng)急演練等多角度為切入點,努力將“保暢通、有溫度、優(yōu)服務(wù)”落到實處。提前預(yù)判國慶節(jié)假期客流,以“全心全意見真情、親力親為暢出行”為宗旨,推出“服務(wù)處處見真情”活動,通過設(shè)立“老年旅客移動服務(wù)崗”,對老年人的健康碼的申領(lǐng)審核、值機(jī)、安檢等乘機(jī)流程實行“一條龍”服務(wù)。同時嚴(yán)格執(zhí)行首問、首看負(fù)責(zé)制,聚焦首次乘機(jī)出行的旅客需求,提供首乘引導(dǎo)服務(wù),努力為廣大旅客提供安全便捷愉悅的出行體驗。 |