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中國民航網(wǎng) 通訊員閆雨馨 報道:今年國慶節(jié),是新中國成立73周年。赤峰機(jī)場舉辦了“華誕獻(xiàn)禮,共筑玉龍”活動,為出行的旅客增添節(jié)日氛圍,與祖國同慶,與旅客共歡,也通過此次活動為祖國獻(xiàn)上祝福,共筑美好“玉龍”。
當(dāng)天,工作人員為旅客獻(xiàn)上禮物與祝福,眾人都沉浸在祖國生日的喜悅中。此時,赤峰機(jī)場收到了一封旅客送來的感謝信,信中旅客石先生感謝赤峰機(jī)場值機(jī)服務(wù)部人員對其的幫助,字里行間充滿了感激之情和對赤峰機(jī)場機(jī)場的贊美之詞。

旅客充滿感謝之情的致謝信 攝影:閆雨馨
據(jù)悉,石先生乘坐赤峰-哈爾濱的航班,由于身體不適,同行家人年邁,需要輪椅服務(wù)。赤峰機(jī)場的服務(wù)人員郭守鳳第一時間發(fā)現(xiàn)旅客需要幫助,主動上前貼心幫助,為其提供輪椅,并與其他工作人員一路陪伴至登機(jī),耐心的指導(dǎo)旅客辦理乘機(jī)手續(xù),一系列的服務(wù)使旅客身在外地也倍感溫馨,讓旅客深受感動,故旅客在當(dāng)日特意寫感謝信一封。
正值祖國73歲華誕之日,在與旅客共同祝福祖國生日之時,赤峰機(jī)場在保證服務(wù)水平與服務(wù)質(zhì)量前提下,讓旅客真正感受到周到、貼心的服務(wù)。旅客的贊譽(yù)不僅是對赤峰機(jī)場服務(wù)質(zhì)量的肯定,更是一種鞭策。赤峰機(jī)場將持續(xù)以真情服務(wù)回饋旅客,不斷提升服務(wù)水平,著力提升服務(wù)質(zhì)量,真情服務(wù)好每一位旅客,想旅客之所想,急旅客之所急,為旅客提供更加便捷、優(yōu)質(zhì)、高效、溫馨的服務(wù)。
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赤峰機(jī)場真情服務(wù)收到感謝信