中國(guó)民航網(wǎng) 通訊員錢曉瑩 報(bào)道：為進(jìn)一步優(yōu)化老年旅客服務(wù)流程，及時(shí)幫助老年旅客解決乘機(jī)時(shí)遇到的各種難題，從10月4日（重陽節(jié)）起，烏蘭浩特機(jī)場(chǎng)推出“陪乘員”老年旅客專屬服務(wù)。

  “陪乘員”—即在登機(jī)過程中，全程陪伴老年旅客，幫助辦理各種手續(xù)，助力老年旅客順暢無憂出行。服務(wù)對(duì)象為60周歲及以上單獨(dú)乘坐航班的老年旅客，有需求的旅客可提前24小時(shí)撥打機(jī)場(chǎng)問詢電話進(jìn)行預(yù)約，“陪乘員”按照約定時(shí)間到機(jī)場(chǎng)停車場(chǎng)與家屬進(jìn)行交接，隨后全流程陪伴老年人辦理登機(jī)前的手續(xù)，通過安全檢查后，將老年旅客引導(dǎo)至專屬休息區(qū)，提供茶點(diǎn)、講解乘機(jī)注意事項(xiàng)、示范乘機(jī)期間緩解耳膜壓迫的小妙招，最后將老年旅客送至艙門口，“陪乘”服務(wù)結(jié)束。

  烏蘭浩特機(jī)場(chǎng)將繼續(xù)用實(shí)際行動(dòng)為出行的老年旅客提供貼心的服務(wù)，讓老年人出行更舒心，讓家屬們更放心！