10月5日，滿載著澳洲種羊的中國(guó)南方航空CZ5230全貨機(jī)航班從墨爾本起飛，順利降落河南鄭州機(jī)場(chǎng)。這是全球疫情暴發(fā)以來，中國(guó)恢復(fù)的首班澳洲活體種畜運(yùn)輸航班。

  “活動(dòng)物長(zhǎng)途運(yùn)輸存在許多限制和困難，尤其在空運(yùn)過程中，動(dòng)物的成活率直接決定整個(gè)運(yùn)輸?shù)膬r(jià)值。疊加疫情影響，航班的運(yùn)營(yíng)保障成為檢測(cè)航司運(yùn)行能力的一次大考。”南方航空物流有限公司（以下簡(jiǎn)稱“南航物流”）澳新營(yíng)業(yè)部貨運(yùn)經(jīng)理胡敏達(dá)介紹道。
  為做好該活體種畜運(yùn)輸航班保障工作，南航物流細(xì)致了解客戶需求，協(xié)調(diào)多部門，梳理業(yè)務(wù)流程，制定專業(yè)保障方案和應(yīng)急預(yù)案。開通活動(dòng)物收運(yùn)綠色通道，專人專口裝運(yùn)，將貨艙溫度保持在最適宜的溫度。運(yùn)輸過程中，專人全流程跟蹤保障，重點(diǎn)關(guān)注動(dòng)物流轉(zhuǎn)狀態(tài)，緊盯裝載、交接等各個(gè)環(huán)節(jié)，全程用心呵護(hù)，以專業(yè)、精細(xì)、高效的服務(wù)，確保此次活體種畜包機(jī)運(yùn)輸航班順利、安全運(yùn)抵鄭州。

  近年來，南航物流以“安全、精細(xì)、專業(yè)、高效”的服務(wù)理念，進(jìn)一步提升服務(wù)品質(zhì)，精心保障出國(guó)交流小熊貓、企鵝、鴕鳥、馬等活體動(dòng)物運(yùn)輸任務(wù)，得到廣大客戶一致好評(píng)，在行業(yè)內(nèi)樹立了良好的標(biāo)桿。未來，南航物流將繼續(xù)秉承以客戶為中心的理念，增強(qiáng)特種貨物保障能力，以專業(yè)的態(tài)度、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，提升客戶滿意度，積極打造南航物流專業(yè)運(yùn)輸服務(wù)品牌。