為進一步貫徹落實民航真情服務精神，有效提升航空出行體驗，最大限度恢復赤峰機場運輸生產。近日，赤峰機場值機服務部以創(chuàng)新為驅動，結合旅客需求，在航站樓內為旅客推出了“隨心游，快樂寄”服務。

  近年來，旅客下了飛機著急趕路，不想因為等行李浪費太多時間；行李太重卻只能自己一個人搬；下了飛機想馬上去工作，帶著行李很不方便等諸如此類的問題，始終困擾著廣大旅客。為此，赤峰機場值機服務部主動求變，在新航站樓內為出港旅客推出了“隨心游，快樂寄”服務，如遇旅客在出發(fā)大廳提出辦理行李郵寄服務時，可指引至指定柜臺，由工作人員協助旅客填寫相關信息登記表后，由順豐小程序進行下單，旅客將單個物品放到問詢柜臺，包裹、行李等待郵寄物品從值機大件行李柜臺過檢后，由工作人員協助旅客填寫行李門到門記錄表，后續(xù)由工作人員等待順豐來領取郵寄物品。同時為方便旅客辦理該服務，值機服務部還推出“暫存旅客行李”、“代辦郵寄”等暖心服務。

  通過“隨心游，快樂寄”服務，為旅客節(jié)約了出行時間，也幫助旅客解決了搬運行李所帶來的諸多不便。出行旅客全程無須再提取、再交運，讓旅客真正得到解放雙手、說走就走的航空出行體驗。下一步，赤峰機場要進一步以“十四五”規(guī)劃為牽引，建立行李跟蹤系統(tǒng)地建設，不斷滿足人民美好出行需求，構建保障有力、人民滿意的航空出行服務體系，助力賦能赤峰機場高質量發(fā)展。