西部航空高效保障一例造血干細(xì)胞從南寧運(yùn)輸?shù)洁嵵?/h1>

時(shí)間：2022-10-18 20:51來源：航空圈 作者：航空

10月14日，西部航空成功保障一例造血干細(xì)胞承運(yùn)工作。當(dāng)日14時(shí)50分，西部航空接到南寧機(jī)場(chǎng)信息，有一名攜帶裝有造血干細(xì)胞專用儲(chǔ)藏箱的旅客計(jì)劃搭乘PN6436從南寧飛往鄭州。   西部航空第一時(shí)間按照規(guī)章啟動(dòng)了公司“人體捐獻(xiàn)器官運(yùn)輸綠色通道”緊急保障程序，在完成核實(shí)旅客運(yùn)輸手續(xù)齊全、包裝符合承運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)的程序后，及時(shí)將信息通報(bào)至當(dāng)班機(jī)組人員；協(xié)同南寧機(jī)場(chǎng)安排專人準(zhǔn)備好相關(guān)資料帶至現(xiàn)場(chǎng)并為旅客安排前排座位，為旅客節(jié)省上下機(jī)時(shí)間；同時(shí)協(xié)調(diào)鄭州新鄭機(jī)場(chǎng)安排飛機(jī)靠廊橋保障，最大程度節(jié)省旅客下機(jī)離開航站樓的時(shí)間。       15時(shí)31分，該旅客在現(xiàn)場(chǎng)保障人員的陪同和引導(dǎo)下，快速完成了值機(jī)和安檢程序；15時(shí)38分，旅客攜帶造血干細(xì)胞優(yōu)先登機(jī)，乘務(wù)組將專用儲(chǔ)藏箱存放至預(yù)留空間；18時(shí)39分，航班抵達(dá)鄭州新鄭機(jī)場(chǎng)，乘務(wù)組安排旅客優(yōu)先下機(jī)，并同早已在廊橋處等待的地面服務(wù)人員進(jìn)行工作交接，隨后地面服務(wù)人員陪同引導(dǎo)旅客快速離開航站樓，旅客離開前對(duì)西部航空全程高效保障和細(xì)致服務(wù)表示認(rèn)可與感謝。     人體捐獻(xiàn)器官運(yùn)輸保障要點(diǎn)，是縮短人體捐獻(xiàn)器官在運(yùn)輸環(huán)節(jié)的時(shí)間、減少器官浪費(fèi)。西部航空早在2017年就對(duì)標(biāo)國家和民航局相關(guān)規(guī)定制定下發(fā)了《“人體捐獻(xiàn)器官運(yùn)輸綠色通道”保障程序》，并于2019年進(jìn)行修訂更新。有人體捐獻(xiàn)器官運(yùn)輸需求的單位、或攜帶人體捐獻(xiàn)器官乘機(jī)的旅客，可以通過西部航空客服中心95373熱線、西部航空直屬售票處、經(jīng)西部航空特別授權(quán)的售票處等途徑快捷發(fā)起申請(qǐng)。一旦接到申請(qǐng)，西部航空人體捐獻(xiàn)器官運(yùn)輸綠色通道會(huì)立即啟動(dòng)，包括運(yùn)行控制、地面服務(wù)、客艙服務(wù)、飛行保障等部門均會(huì)第一時(shí)間響應(yīng)，協(xié)同保障，確保“縮短人體捐獻(xiàn)器官轉(zhuǎn)運(yùn)時(shí)間”。     西部航空作為海航航空旗下成員企業(yè)，秉承遼寧方大集團(tuán)“經(jīng)營企業(yè)一定要對(duì)政府有利，對(duì)企業(yè)有利，對(duì)員工有利，對(duì)旅客有利”的企業(yè)價(jià)值觀，積極踐行“人民航空為人民”的真情服務(wù)理念，以“高效”為企業(yè)核心競(jìng)爭力，為旅客提供安心、舒心的出行體驗(yàn)。

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