《中國民航報(bào)》、中國民航網(wǎng) 記者胡夕姮 報(bào)道：孕婦旅客在出行過程中面臨著多個(gè)環(huán)節(jié)的服務(wù)難點(diǎn)和服務(wù)痛點(diǎn)。為減少孕婦旅客在值機(jī)環(huán)節(jié)因?yàn)闆]有提供具體孕周的醫(yī)學(xué)證明而被航空公司拒絕承運(yùn)事件發(fā)生，日前，揚(yáng)州泰州國際機(jī)場推出“媽媽愛心貼”產(chǎn)品，多方位提升孕婦旅客的滿意度，將真情服務(wù)落到實(shí)處。

愛心貼紙

  孕婦旅客購票后可直接撥打0514—89999999預(yù)約此項(xiàng)服務(wù)產(chǎn)品，或在抵達(dá)揚(yáng)州泰州國際機(jī)場二樓出發(fā)大廳后，前往綜合服務(wù)柜臺申請。工作人員會(huì)填寫上懷孕周數(shù)并將貼紙貼在登機(jī)牌上醒目的位置，并引導(dǎo)旅客至優(yōu)先安檢通道，享受優(yōu)先過安檢服務(wù)。在過安檢時(shí)，安檢人員可通過貼紙，第一時(shí)間分辨出孕婦旅客并采用人工手檢，避免機(jī)器輻射導(dǎo)致孕婦旅客身體不適。根據(jù)旅客需求，揚(yáng)州泰州國際機(jī)場將安排孕婦旅客優(yōu)先登機(jī)。旅客可搭乘特設(shè)“愛心座椅”的擺渡車前往遠(yuǎn)機(jī)位登機(jī)。

  揚(yáng)州泰州國際機(jī)場方面提醒：一般規(guī)定，孕期32周以內(nèi)，旅客隨身攜帶有效的孕期證明即可乘機(jī)；孕期32周以上但不足36周，需準(zhǔn)備有效期內(nèi)由三甲醫(yī)院開具的“適宜乘機(jī)證明”。旅客購票前應(yīng)咨詢相關(guān)航空公司，否則航空公司出于飛行安全考慮，可能不予接受運(yùn)輸。具體規(guī)定參照承運(yùn)航空公司章程。