篤行實干迎盛會堅定信心向未來——記江西機場集團高質量跨越式發(fā)展

時間：2022-10-20 17:53來源：民用航空網 作者：航空

“紅色服務”品牌深入推進，出行越來越舒適——
南昌機場“飛昌快”讓旅行變得“非�？�”。“南昌至廣州、南昌至深圳航線最晚提前30分鐘到達機場就能順利成行！”南昌機場“飛昌快”航空快線服務產品的運行，把“非�？�”的旅客體驗照進了現(xiàn)實。
落地“干支通、全網聯(lián)”模式。井岡山機場與國航、南航、東航部分通航城市航班率先開通了通程業(yè)務，旅客在井岡山機場可實現(xiàn)一票到底、行李直掛功能。此外，井岡山機場在省內支線機場中首個開通了國際通程業(yè)務，旅客乘坐東航及東航合作航司經上海浦東出國可以在井岡山機場一次性辦理登機牌及國際行李托運業(yè)務，到浦東機場后無需再提取行李過檢托運。
2021年，南昌機場特殊旅客服務品牌“贛悅飛-特享”推出線上預約服務，全年共為4772名旅客提供“一對一”全流程陪伴服務，在年度滿意度測評中，所有參與測評旅客都給予滿分測評。
南昌機場ACI旅客滿意度不斷提升，從2011年的4.66分提升至2021年的4.95分，在全球排名最高至第6，在同量級機場中排名第1位。獲ACI2018年度機場質量獎、CAPSE2019年度最佳服務效率機場獎、CAPSE2020年機場商貿提升卓越獎等。
新技術新業(yè)態(tài)不斷涌現(xiàn)，出行越來越智慧——

“您的托運行李已到達，請及時提取。”2022年，行李全流程跟蹤系統(tǒng)完成項目建設，旅客對行李值機、裝機、中轉、達到等各節(jié)點情況了如指掌。
美好出行靠科技�；ヂ�(lián)網、物聯(lián)網等新技術在機場行業(yè)的加快應用，讓旅客出行越來越舒適愜意。目前，江西各機場已全部實現(xiàn)無紙化通關，自助值機比例超七成，網約車停車場改造、南昌機場A-CDM系統(tǒng)建設全面完成，“智慧機場”建設成效初顯。
未來，隨著南昌機場三期擴建工程項目的落成，高速鐵路、高速公路、城市軌道交通將在這里實現(xiàn)上下穿梭、無縫銜接，建成集民航、高鐵、地鐵、公交、酒店商業(yè)五位一體“無縫對接和零換乘”的現(xiàn)代綜合客運樞紐，滿足年旅客吞吐量4200萬人次、貨郵吞吐量60萬噸，南昌機場綜合保障能力的大幅提升，將為集團未來發(fā)展積蓄新動能。
潮起海天闊，揚帆正當時。站在新起點、邁向新征程，江西機場集團將認真學習、深刻領會黨的二十大報告精神，以一往無前的奮斗姿態(tài)，攻堅克難、勇毅前行，在新的“趕考”路上考出更加優(yōu)異的成績，奮力譜寫集團公司高質量跨越式發(fā)展新篇章。