中國民航網(wǎng) 通訊員王鑫、魯靜靜 報(bào)道：近期，霍林郭勒地區(qū)大幅度降溫，為確保冬春航班換季工作高效推進(jìn)，地面服務(wù)部組織本部門及合約商單位開展“冬春航班換季動(dòng)員會(huì)”。

  這是服務(wù)業(yè)務(wù)外包以來，合約商單位的值機(jī)服務(wù)部首次保障冬季航班。為充分確保合約商單位對(duì)換季航班的認(rèn)識(shí)和安全服務(wù)意識(shí)，地面服務(wù)部提前謀劃，錨準(zhǔn)重點(diǎn)和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，主要從重點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)、應(yīng)急處置、資源保障、服務(wù)質(zhì)量等幾方面做了一系列準(zhǔn)備工作。會(huì)上，地面服務(wù)部對(duì)換季后的航班時(shí)刻、目的地機(jī)場等信息進(jìn)行了認(rèn)真梳理和傳達(dá)，確保全員提前掌握，避免換季后航班保障忙中出亂；地面服務(wù)部將當(dāng)?shù)囟�季氣候特點(diǎn)以及以往的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)分享給合約商員工，并進(jìn)行了桌面推演；現(xiàn)場參會(huì)全員共同排查冬季航班保障存在的服務(wù)短板，并明確“補(bǔ)短板”措施，例如，根據(jù)霍林郭勒地區(qū)極冷的氣候特點(diǎn)，為旅客提前準(zhǔn)備充好電的暖手寶、小毛毯等御寒物品。

  現(xiàn)場會(huì)議結(jié)束后，地面服務(wù)部和值機(jī)服務(wù)部對(duì)運(yùn)行系統(tǒng)、設(shè)施設(shè)備、服務(wù)設(shè)施進(jìn)行實(shí)地排查，確保正常可用。通過此次冬春航班換季動(dòng)員會(huì)，充分提高了全員安全服務(wù)意識(shí)，為冬季航班運(yùn)行夯實(shí)基礎(chǔ)。接下來，霍林河機(jī)場將繼續(xù)扎實(shí)做好各項(xiàng)安全服務(wù)工作，確保航班運(yùn)行安全、平穩(wěn)、有序。