中國民航網(wǎng) 通訊員王迪、楊曉嬌、陳琦、徐冠華、石丹丹、王萬茹 報道：自10月30日起，全國民航正式執(zhí)行冬春航季航班計劃。為做好換季后的航班保障工作，首都機場地服公司（BGS）結合當前疫情防控形勢和航班換季特點，提前入手、全盤統(tǒng)籌，在旅客服務、設備維保、特殊天氣、貨物保障等方面積極做好準備工作，確保航班換季保障安全、平穩(wěn)、有序。

  真情服務暖人心

  航季變化與旅客出行息息相關。為更好地滿足旅客出行需求，BGS結合新航季的航班運行趨勢和特點，進一步細化了航班操作流程和旅客保障預案，并根據(jù)航線特點進行了人員調配。同時，加強全員思想教育，做到意識上的及時“換季”。此外，為讓旅客擁有最佳出行體驗，BGS對全員進行了多項服務內容地培訓和考核，進一步提升了員工的業(yè)務能力和服務水平。

  針對特殊旅客群體，BGS進行了人員優(yōu)化配置，并對相關設備設施開展自查自檢工作，確保老年旅客、輪椅旅客等特殊旅客能夠安全、便捷出行。

  特種設備“暖暖身”

  設備換季一直是BGS換季工作的重點之一。結合冬春航季的運行特點，BGS集結專業(yè)技術團隊，對擺渡車、牽引車、客梯車等500余部特種車輛進行了專項體檢，并對所有車輛的預熱系統(tǒng)、電氣系統(tǒng)、液壓系統(tǒng)及氣路系統(tǒng)進行了全方位檢測與風險排查，進一步優(yōu)化了各類車輛的運行性能。針對新能源設備，技術團隊啟用了智能后臺管理程序，對設備進行實時監(jiān)測管控，確保運行平穩(wěn)。在檢測的同時，技術團隊還對所有設備的運行情況、技術指標、技術性能等數(shù)據(jù)進行了詳細記錄，做到所有檢修數(shù)據(jù)清晰明確、隨時可查。

  此外，為提升應對車輛突發(fā)故障的處置能力，BGS開展了特種設備機下故障應急撤離技能比武，并對涉及設備使用的相關崗位進行了規(guī)范操作培訓，提示全員重點關注冬季出車前檢查、啟動前預熱、啟動后運行等關鍵環(huán)節(jié)，為新航季特種設備地穩(wěn)定運行奠定堅實基礎。

  未雨綢繆“戰(zhàn)冰雪”

  進入冬春航季后，冰、雪、大風等特殊天氣逐漸頻發(fā)。為此，BGS根據(jù)新航季的天氣特點，對整體保障工作進行了全面分析，進一步細化了特殊天氣保障預案、應急救援預案等方案，組織全員進行學習和記錄，掌握特殊天氣下的應急處置細節(jié)，并加強對早、晚高峰的航班動態(tài)監(jiān)控，確保整體運行平穩(wěn)有序。

  此外，BGS已順利完成了除冰車駕駛員、吊籃操作、除冰系統(tǒng)調度等理論培訓和實操考核工作，為冬春航季的除冰保障工作做好充分準備。同時，保障團隊全面加強安全隱患排查，做好設備檢查、維修保養(yǎng)、應急搶修等工作，確保相關設備設施安全過冬。

  貨物運輸保順暢

  在貨物保障方面，BGS全面加強貨場設備檢查，并及時做好場地固定、清理及設備維護，從硬件環(huán)境上為貨物運輸提供有力支撐。換季后，貨場將長期處于低溫環(huán)境中，針對易受潮貨物、活體動物、溫度貨物等特殊貨物，BGS在人員、設備等方面進行了重新調配，便于進一步提升各環(huán)節(jié)的運行效率，加快貨物的分解提取速度，全面做好貨物保護。

  BGS將持續(xù)關注新航季的航班運行情況，高質高效地做好航班保障工作，為廣大旅客帶來優(yōu)質、舒適的出行體驗。