中國(guó)民航網(wǎng) 通訊員韓晶、莫立楠、盧柊圻 報(bào)道：“造血干細(xì)胞配對(duì)成功率僅為二十萬(wàn)分之一，最佳移植時(shí)效為8小時(shí)以內(nèi)，運(yùn)輸時(shí)間非常緊，而且不能出一點(diǎn)差錯(cuò)。”2022年11月9日，一名來自醫(yī)療單位的旅客向南航貴州公司緊急求助，他需要乘坐當(dāng)天18時(shí)由貴陽(yáng)起飛至揭陽(yáng)的CZ8550航班，用于運(yùn)送剛配對(duì)成功的造血干細(xì)胞。

  8小時(shí)的移植時(shí)效，意味著患者重獲生命健康的美好曙光。為此，南航貴州公司與汕頭公司高度重視、緊急聯(lián)動(dòng)，兩地立即同時(shí)啟動(dòng)緊急保障預(yù)案，為生命的延續(xù)開辟“綠色通道”。

  在貴陽(yáng)--15時(shí)30分，旅客還在趕來的路上，南航貴州公司地面服務(wù)保障部登離機(jī)人員、值機(jī)人員均已提前就位，做好信息申報(bào)、座位調(diào)配、健康碼查驗(yàn)等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

  17時(shí)04分，旅客終于在登機(jī)前15分鐘趕到航站樓，在地服人員精心協(xié)助與引導(dǎo)下順利辦妥值機(jī)手續(xù)，使用“綠色通道”快速通過機(jī)場(chǎng)安檢，于17時(shí)15分抵達(dá)登機(jī)口并優(yōu)先登機(jī)。

  17時(shí)47分，CZ8550航班所有旅客均已登機(jī)，航班提前關(guān)閉艙門并于13分鐘后順利起飛。起飛后，南航汕頭公司航班乘務(wù)長(zhǎng)按照運(yùn)輸要求，協(xié)助旅客妥善安置造血干細(xì)胞運(yùn)輸醫(yī)療箱，并全程輔以“防空中顛簸”的親和精細(xì)安全服務(wù)保障。

  在汕頭--19時(shí)31分，航班比原計(jì)劃時(shí)間提前20分鐘到達(dá)揭陽(yáng)機(jī)場(chǎng)。根據(jù)揭陽(yáng)潮汕機(jī)場(chǎng)疫情防控要求，所有航班落地均需要核酸檢驗(yàn)。因此，南航汕頭公司地服部緊盯航班落地時(shí)刻、安排專人接機(jī)引導(dǎo)、提前聯(lián)系核酸點(diǎn)醫(yī)務(wù)人員做好準(zhǔn)備，接機(jī)人員也提前抵達(dá)停機(jī)廊橋，專程等待旅客下機(jī)。

  19時(shí)38分，航班乘務(wù)組安排該旅客優(yōu)先下機(jī)。其間，地面接機(jī)人員一路小跑，為其“開路護(hù)航”，僅用5分鐘既協(xié)助旅客完成離機(jī)與落地核酸，為造血干細(xì)胞運(yùn)輸爭(zhēng)取了寶貴時(shí)間。

  “干細(xì)胞配對(duì)成功是20萬(wàn)分之一的希望，但對(duì)患者來說，卻是存活下去的全部希望。為了這難能可貴的‘生命概率’，我們一定要以百分之百的速度和保障力度，全力以赴為生命搶跑、急運(yùn)。”在當(dāng)天南航貴州公司與汕頭公司“異地同聲”的背后，是“人民航空為人民”無(wú)悔選擇和堅(jiān)定初心。