中國(guó)民航網(wǎng) 通訊員袁瀾 報(bào)道：11月5日至10日，第五屆中國(guó)國(guó)際進(jìn)口博覽會(huì)在上海舉行。東航四川分公司落實(shí)落細(xì)進(jìn)博會(huì)服務(wù)保障，切實(shí)保障從川入滬參展旅客出行。

  為確保進(jìn)博保障平穩(wěn)順暢，東航四川分公司地服部組建專家保障隊(duì)伍，助力從川入滬參展旅客順利出行。抓順暢，地服部實(shí)時(shí)跟蹤相關(guān)航班動(dòng)態(tài)，在確保疫情防控的前提下引導(dǎo)涉展航班，監(jiān)管保障秩序并制定進(jìn)博會(huì)保障方案，各分部?jī)?nèi)外聯(lián)動(dòng)，高效協(xié)同，積極做好資源安排、地面保障、信息傳遞以及全流程監(jiān)控。

  抓服務(wù)，地服部組織召開(kāi)保障專題研討會(huì)，制定保障方案、理順運(yùn)行流程，完善服務(wù)細(xì)節(jié)。地服部為進(jìn)博參展旅客設(shè)立“進(jìn)博專用服務(wù)柜臺(tái)”，聯(lián)合市場(chǎng)部形成信息轉(zhuǎn)遞程序，優(yōu)化重要旅客保障流程，提供快速手續(xù)辦理、快速入廳等高效服務(wù)。此外，貴賓室每日下午14點(diǎn)提供進(jìn)博特飲，提升旅客體驗(yàn)感。

  地服部定將把握住時(shí)代發(fā)展的脈搏，為旅客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)，為民航業(yè)注入更多鮮活力量，在歷史前進(jìn)的輪盤中不斷推動(dòng)自身發(fā)展。