時間:2022-11-14 20:25來源:中國民航網(wǎng) 作者:航空
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中國民航網(wǎng) 通訊員李達 報道:航空市場管理是行業(yè)政府推動民航高質(zhì)量發(fā)展的重要抓手和行業(yè)調(diào)控的重要手段。近期西北局通過加強航班管理大數(shù)據(jù)運用、主動開展市場分析研判,積極推動以服務(wù)促發(fā)展等工作,為順應(yīng)航空市場發(fā)展形勢,滿足市場主體發(fā)展需求,提升航空市場管理能力和效率提供了有力支撐。 推進航班管理大數(shù)據(jù)系統(tǒng)建設(shè)。管理局與西安民航凱亞公司合作,通過航線航班管理信息和轄區(qū)主要機場生產(chǎn)數(shù)據(jù)的有機集成,整合打造了西北航線航班管理大數(shù)據(jù)系統(tǒng),于11月中旬順利進行了試運行。通過該系統(tǒng),可以初步實現(xiàn)西北地區(qū)航空公司航線經(jīng)營許可情況、航班計劃和執(zhí)行情況、航班正常情況、主要機場的主要市場方向以及轄區(qū)相關(guān)機場的客貨業(yè)務(wù)量等的分類查詢,有效提升了局方市場管理能力和效率。后續(xù),西安民航凱亞公司還將根據(jù)管理局要求對系統(tǒng)功能進行了進一步強化和完善,以更好滿足后疫情時代局方市場分析和行業(yè)管理的需要。 定期開展航空市場分析研判。管理局立足國內(nèi)國際兩個大局和后疫情時代航空市場發(fā)展特點,認(rèn)真落實“三新一高”要求,加強對航空市場供給和需求狀況的研究,持續(xù)跟蹤市場主體運營情況,堅持開展國際市場、國內(nèi)市場、航空物流市場、航空旅游市場、服務(wù)和市場關(guān)系等定期分析研判,今年以來,先后形成了《新格局下西北國際航空樞紐發(fā)展戰(zhàn)略研究》《當(dāng)前形勢下西北民航客運市場發(fā)展方向和策略探究》《西北國際航空市場分析報告》《后疫情時代西北航空物流發(fā)展策略探究》《西北民航年度運輸市場參考》等專題研究和報告,為探索航空市場發(fā)展規(guī)律,針對性制定應(yīng)對舉措,更好地為市場主體紓困解難提供了有益參考和借鑒。 積極推動以服務(wù)促市場發(fā)展。管理局堅持以人民為中心,著力滿足后疫情時代旅客航空出行需求,在不斷提升服務(wù)品質(zhì)的基礎(chǔ)上深挖航空市場潛力,持續(xù)加大“西北民航首乘服務(wù)升級行動”開展力度,聚焦細分首乘旅客市場、建立首乘服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、拓展首乘服務(wù)外延、豐富首乘服務(wù)內(nèi)涵、擴大首乘服務(wù)受眾、創(chuàng)新打造“首乘+”系列產(chǎn)品等工作,推動首乘服務(wù)不斷邁向新的高度。截至10月份,西北民航已保障首乘旅客近2萬人次,收到群眾表揚信318封,電話、留言及口頭表揚6089次;顒娱_展有效增強了市場主體和旅客對民航發(fā)展的信心,為航空市場的加快恢復(fù)營造了良好氛圍,提供了積極動力。 |