中國民航網(wǎng) 通訊員馮業(yè)闖 報(bào)道：為加強(qiáng)班組安全、服務(wù)質(zhì)量管理的響應(yīng)效率和執(zhí)行效率，提升班組安全、服務(wù)質(zhì)量精細(xì)化管理水平，首都機(jī)場旅業(yè)公司聚星班組“凝心創(chuàng)新工作室”，從解決實(shí)際問題出發(fā)，搭建了屏幕共享展示平臺，逐步推進(jìn)班組管理可視化、信息化建設(shè)，構(gòu)建綠色節(jié)約、便捷高效的管理新模式。

  “凝心創(chuàng)新工作室”在探索班組建設(shè)新思路過程中，從聚星班組建設(shè)過程的短板與難點(diǎn)出發(fā)，通過“共享屏幕”與“凝心創(chuàng)新工作室”創(chuàng)新技術(shù)融合，全面升級聚星班組管理模式。一是提高了聚星班組文化展示、培訓(xùn)教育、安全責(zé)任管理、風(fēng)險(xiǎn)管控、榜樣激勵(lì)作用效果，打通了班組管理工作難題，實(shí)現(xiàn)了班組管理工作的規(guī)范化、可視化；二是著重從班組重點(diǎn)工作任務(wù)、員工個(gè)人風(fēng)險(xiǎn)防控、班組日常安全管理、服務(wù)管理等方面開展情況進(jìn)行展示，讓班組員工第一時(shí)間了解每天需履行的工作任務(wù)和工作進(jìn)展，管理者通過員工工作效果展現(xiàn)，第一時(shí)間對員工履職情況進(jìn)行督促，使管理效能更加便捷和透明；三是充分發(fā)揮“三基建設(shè)”后勁，提高員工底線思維意識。班組將日常工作管理過程制作成學(xué)習(xí)視頻，從安全巡視、隱患治理、設(shè)備維護(hù)、工作環(huán)境維護(hù)、疫情防護(hù)用品的穿戴等業(yè)務(wù)模塊，全方位、多角度展示聚星班組員工每天流程化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化工作，推進(jìn)了聚星班組精細(xì)化管理進(jìn)程，夯實(shí)了班組建設(shè)根基。

  聚星班組“凝心創(chuàng)新工作室”作為推動聚星班組建設(shè)、提升員工綜合素質(zhì)、為班組發(fā)展創(chuàng)造價(jià)值的載體，在班組安全、服務(wù)管理、ISO9001體系建設(shè)、管理效率提升方面發(fā)揮著重要作用，先后創(chuàng)建了“安全巡視小程序”“無接觸收發(fā)小程序”“四級開包預(yù)約管理系統(tǒng)”“5＋1”安全服務(wù)管理體系等創(chuàng)新成果，助力班組在安全服務(wù)、疫情防控、經(jīng)營管理過程中攻堅(jiān)克難、提質(zhì)增效。

  接下來，首都機(jī)場旅業(yè)公司將不斷強(qiáng)化各班組員工的工作能力和創(chuàng)新意識，讓青年團(tuán)員智力資源充分涌流，提升班組建設(shè)管理效能，助力公司高質(zhì)量發(fā)展。