中國(guó)民航網(wǎng) 通訊員張偉 報(bào)道：為積極落實(shí)“我為群眾辦實(shí)事”的工作要求，解決旅客查找遺失物品的難題，提高旅客遺失物品的查找效率，烏海機(jī)場(chǎng)通過(guò)與中國(guó)民用機(jī)場(chǎng)協(xié)會(huì)、沈陽(yáng)民航東北凱亞有限公司大連分公司等單位對(duì)接，近日，正式接入民航旅客遺失物品全國(guó)統(tǒng)一查詢平臺(tái)。

  民航旅客遺失物品全國(guó)統(tǒng)一查詢平臺(tái)的啟用，是將原有的線下旅客遺失物品查詢方式升級(jí)為線上統(tǒng)一查詢，通過(guò)機(jī)場(chǎng)、旅客、航空公司之間關(guān)于旅客遺失物品信息的有效溝通與信息共享渠道，旅客可以通過(guò)登錄“中國(guó)民用機(jī)場(chǎng)協(xié)會(huì)”網(wǎng)站、手機(jī)關(guān)注“失物招領(lǐng)”小程序、本人或委托他人到烏海機(jī)場(chǎng)失物招領(lǐng)處，以上三種方式進(jìn)行遺失物品的招領(lǐng)工作。該平臺(tái)的啟用，減少了旅客現(xiàn)場(chǎng)等待時(shí)間，提升旅客服務(wù)品質(zhì)。

  下一步，烏海機(jī)場(chǎng)將積極與中國(guó)民用機(jī)場(chǎng)協(xié)會(huì)等相關(guān)單位溝通聯(lián)系，不斷完善民航旅客遺失物品全國(guó)統(tǒng)一查詢平臺(tái)服務(wù)內(nèi)容，繼續(xù)秉承“以旅客為中心”的服務(wù)理念，完善服務(wù)體系，創(chuàng)新服務(wù)舉措，為廣大旅客提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的出行體驗(yàn)。