“塔臺(tái)哪一塊玻璃需要貼膜”，“先量下尺寸”，“備料需要多長(zhǎng)時(shí)間”，“準(zhǔn)備好材料找個(gè)飛機(jī)不多的時(shí)間再貼”，近日，山東空管分局辦公室工作人員帶著施工人員來(lái)解決塔臺(tái)管制員反映的太陽(yáng)光照射問(wèn)題。由于季節(jié)和太陽(yáng)高度的原因，塔臺(tái)管制室東南方向八九點(diǎn)鐘的太陽(yáng)光穿過(guò)玻璃和遮陽(yáng)簾照到管制員的臉上，感覺(jué)有點(diǎn)“炫目”和“燒灼”，對(duì)于管制員觀察跑道和飛機(jī)運(yùn)行產(chǎn)生不利影響，需要在部分玻璃上再貼一層深色的膜。辦公室在得到管制運(yùn)行部的信息反饋后，安排專人立即找來(lái)施工人員到實(shí)地調(diào)研，經(jīng)過(guò)精心安排，太陽(yáng)膜很快貼好起到了很好的效果。這只是辦公室為群眾辦實(shí)事，真情服務(wù)一線，為運(yùn)行單位排憂解難的一個(gè)縮影。
  去年，辦公室在了解到航管樓水質(zhì)不達(dá)標(biāo)，運(yùn)行單位飲水困難的情況后，特事特辦，經(jīng)過(guò)市場(chǎng)考察，用最短的時(shí)間給航管樓安裝了AO史密斯的商用凈水設(shè)備，保護(hù)了運(yùn)行單位同事們的身體健康，解決了飲水安全問(wèn)題；對(duì)于部分同事在補(bǔ)充醫(yī)療報(bào)銷時(shí)遇到的問(wèn)題，她們總是不厭其煩地跟保險(xiǎn)公司協(xié)調(diào)溝通，盡最大限度保證大家的利益; 近期的報(bào)廢資產(chǎn)處置必須執(zhí)行新規(guī)定，辦公室相關(guān)人員在了解到大家都對(duì)新規(guī)陌生，處置工作無(wú)從下手的情況后，為大家耐心講解分析新規(guī)定和具體的流程環(huán)節(jié)，不厭其煩，在資產(chǎn)移交工作中，為遇到困難的部門盡可能地提供幫助，簡(jiǎn)化流程，能一趟解決的事，絕不讓大家跑兩趟，辦事效率明顯提高。
  今年，在山東空管分局封閉運(yùn)行期間，辦公室馬宏毅和王蕾二位同志在備勤酒店忙里忙外，從把大家接入酒店到轉(zhuǎn)運(yùn)進(jìn)機(jī)場(chǎng)，到處能看到他們忙碌的身影。既要協(xié)調(diào)備勤酒店在物資供應(yīng)困難的情況下根據(jù)大家的口味提供餐食，又要擔(dān)任核酸檢測(cè)志愿者，全程為備勤同事進(jìn)行核酸檢測(cè)。不放棄、不拋棄，排除萬(wàn)難送密接同事回家隔離；深夜替同事買藥等等，他們真正做到了召之即來(lái)，有求必應(yīng)，真心真意地為備勤同事們提供最大的便利。他們是逆行者，他們撇家舍業(yè)，戰(zhàn)斗在抗疫一線，為山東空管分局防疫工作和山東空管分局的封閉運(yùn)行做出了貢獻(xiàn)。
  “辦公重點(diǎn)在一線、情況掌握在一線、問(wèn)題解決在一線、作風(fēng)轉(zhuǎn)變?cè)谝痪�、形象樹立在一線”。山東空管分局辦公室不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，不斷提高管理水平，進(jìn)一步解放思想，狠抓落實(shí)，讓實(shí)干擔(dān)當(dāng)高效成為山東空管分局辦公室最亮麗的底色。(史文婧)