《中國(guó)民航報(bào)》、中國(guó)民航網(wǎng) 記者馮智君 報(bào)道：11月17日，珠海機(jī)場(chǎng)自助行李托運(yùn)系統(tǒng)正式啟用，“自助托運(yùn)”是珠海機(jī)場(chǎng)智慧化建設(shè)的重要項(xiàng)目，自助行李托運(yùn)設(shè)備位于候機(jī)樓內(nèi)二樓出發(fā)大廳值機(jī)島D、E島區(qū)域，可一次性辦理登機(jī)牌、行李托運(yùn)值機(jī)手續(xù)。

珠港機(jī)場(chǎng)管理有限公司首席助理總經(jīng)理李浩峰致辭

嘉賓剪彩

  珠海機(jī)場(chǎng)“自助行李托運(yùn)”采用目前先進(jìn)的全自助行李托運(yùn)設(shè)備，基于數(shù)字化轉(zhuǎn)型，運(yùn)用成熟的AI+3D識(shí)別、大數(shù)據(jù)、RFID、生物識(shí)別、物聯(lián)網(wǎng)等先進(jìn)技術(shù)，旅客只需使用本人有效身份證件即可打印行李條，按照屏幕指示栓掛好行李條后，行李可自助進(jìn)行檢測(cè)、投放，打印目的地機(jī)場(chǎng)行李提取聯(lián)。整個(gè)過(guò)程中，對(duì)旅客操作及行李檢測(cè)的異常情況進(jìn)行實(shí)時(shí)播報(bào)，提醒旅客，確保旅客及其行李的安全。

嘉賓體驗(yàn)自助行李托運(yùn)服務(wù)

  結(jié)合珠海機(jī)場(chǎng)值機(jī)島行李系統(tǒng)全面升級(jí)改造，本次項(xiàng)目共建設(shè)10臺(tái)自助行李托運(yùn)設(shè)備，與珠海機(jī)場(chǎng)原6臺(tái)設(shè)備一起，共16臺(tái)自助行李托運(yùn)設(shè)備集聚D、E值機(jī)島打造旅客智慧體驗(yàn)專區(qū)。自助行李托運(yùn)系統(tǒng)結(jié)合正在實(shí)施RFID行李全流程跟蹤系統(tǒng)，未來(lái)可實(shí)現(xiàn)旅客托運(yùn)行李實(shí)時(shí)定位跟蹤查詢，提升旅客行李服務(wù)滿意度。旅客可以選擇使用自助行李托運(yùn)設(shè)備實(shí)現(xiàn)自助選座、打印登機(jī)牌及行李牌、粘貼行李標(biāo)簽、系統(tǒng)自助檢測(cè)行李的尺寸、重量是否符合標(biāo)準(zhǔn)，并掃描行李牌號(hào)碼，自助行李托運(yùn)的整個(gè)辦理過(guò)程平均約1分鐘。旅客無(wú)需在人工值機(jī)柜臺(tái)排隊(duì)辦理，一方面節(jié)省旅客排隊(duì)時(shí)間，另一方面適應(yīng)當(dāng)前疫情環(huán)境，打造旅客全新的無(wú)接觸式行李服務(wù)體驗(yàn)。

旅客使用自助行李托運(yùn)設(shè)備

  一切從旅客的需求出發(fā)，精細(xì)化打造全流程的細(xì)致服務(wù)，為旅客奉獻(xiàn)美好的出行體驗(yàn)，讓旅客在珠海機(jī)場(chǎng)不只是一次出行，而是一次快樂(lè)體驗(yàn)的開始，珠港機(jī)場(chǎng)管理有限公司首席助理總經(jīng)理李浩峰如是說(shuō)。未來(lái)，珠海機(jī)場(chǎng)將結(jié)合旅客出行新需求，推出更多的人性化服務(wù)舉措，為南來(lái)北往的旅客提供安全高效、舒適快捷的服務(wù)，為滿足人民群眾美好出行愿望保駕護(hù)航。