阿聯(lián)酋航空宣布，該航司已與迪拜居住和外國人事務(wù)總局(GDRFA)建立合作，在經(jīng)過乘客同意使用其生物數(shù)據(jù)后，即可為國際乘客提供快速通行的機(jī)場體驗(yàn)。

  該協(xié)議由迪拜GDRFA總干事Mohamed Ahmed Al Marri中將閣下和阿聯(lián)酋航空首席運(yùn)營官Adel Al Redha簽署，雙方均有多位高層人員出席。
  作為全球首個(gè)此類協(xié)議，GDRFA和阿聯(lián)酋航空建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系旨在攜手努力為到訪迪拜的游客進(jìn)一步提升創(chuàng)新型和數(shù)字化旅行體驗(yàn)。該協(xié)議改善了迪拜國際機(jī)場T3航站樓內(nèi)的乘客通行流程，為到訪迪拜和在此轉(zhuǎn)機(jī)的乘客提供速度更快、效率更高的機(jī)場通行體驗(yàn)。

  在談到該協(xié)議將如何為旅行者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)時(shí)，Mohamed Ahmed Al Marri中將閣下表示：“迪拜是世界上最令人向往的目的地之一，2022年有超過800萬名游客到訪過這座城市。我們致力于將迪拜打造成全球領(lǐng)先的商業(yè)樞紐和旅游目的地，并不斷追求卓越和創(chuàng)新，因此我們將持續(xù)以一流的服務(wù)為主要合作伙伴提供支持。”
  在強(qiáng)調(diào)這項(xiàng)協(xié)議的重要性和意義時(shí)，Adel Al Redha表示：“阿聯(lián)酋航空不斷投資以改善乘客體驗(yàn)，我們感謝GDFRA搭建合作、溝通和協(xié)作的橋梁，助力阿聯(lián)酋航空提升服務(wù)價(jià)值以及為國際乘客打造‘飛悅卓越’的旅行體驗(yàn)。”
  通過在機(jī)場的多個(gè)點(diǎn)位利用生物識別技術(shù)和GDRFA預(yù)先填充的生物識別數(shù)據(jù)庫對乘客進(jìn)行識別，在迪拜國際機(jī)場T3航站樓內(nèi)乘客即可輕松快速地辦理值機(jī)、候機(jī)、登機(jī)和通關(guān)等手續(xù)，人工智能系統(tǒng)將對乘客獨(dú)有的面部特征進(jìn)行識別，并連接至他們的護(hù)照進(jìn)行即時(shí)身份確認(rèn)。作為一項(xiàng)此前僅供阿拉伯聯(lián)合酋長國國民及海合會成員國國民享受的特別禮遇，自2023年起，國際旅客僅需在阿聯(lián)酋航空App上、阿聯(lián)酋航空自助值機(jī)亭，或親身在阿聯(lián)酋航空值機(jī)柜臺前，點(diǎn)擊幾步進(jìn)行正式授權(quán)，即可享受這一服務(wù)。

  阿聯(lián)酋航空還為乘客提供更多的方式和途徑以獲得快速便捷的旅行體驗(yàn)：
  使用“阿聯(lián)酋航空app” — 全球通用
  阿聯(lián)酋航空推薦乘客通過手機(jī)下載其官方應(yīng)用程序“阿聯(lián)酋航空app”，以便輕松獲得航班的所有詳情。通過應(yīng)用程序，乘客可以追蹤行李、預(yù)訂和改簽航班、下載大部分目的地的電子登機(jī)牌、查看機(jī)上餐飲服務(wù)、預(yù)訂專車接送服務(wù)，甚至可以預(yù)先選擇和計(jì)劃將在ice機(jī)上娛樂系統(tǒng)上觀看的電影。
  在線值機(jī) — 全球通用
  在航班起飛前48小時(shí)以內(nèi)，乘客通過阿聯(lián)酋航空官網(wǎng)(www.emirates.com)即可辦理在線值機(jī)。乘客只需輕點(diǎn)幾下，即可完成選座和預(yù)訂機(jī)上餐食，甚至可以把握最后一分鐘的升艙機(jī)會。到達(dá)機(jī)場后，乘客可在專屬柜臺辦理行李托運(yùn)和電子登機(jī)牌下載，整個(gè)過程十分簡便。
  起飛前一天辦理行李托運(yùn) — 迪拜適用
  如果從迪拜出發(fā)，乘客可以在航班起飛前24小時(shí)提前辦理值機(jī)手續(xù)并完成行李托運(yùn)，如果飛往美國或特拉維夫，可在出發(fā)前12小時(shí)內(nèi)托運(yùn)行李，到達(dá)機(jī)場后徑直辦理通關(guān)手續(xù)即可。
  家中值機(jī)服務(wù) — 迪拜適用
  阿聯(lián)酋航空為從迪拜和沙迦出發(fā)的乘客提供家中值機(jī)服務(wù)，由DUBZ公司負(fù)責(zé)。DUBZ公司人員可在乘客家中、酒店或辦公室，為其完成值機(jī)手續(xù)，并將行李送至機(jī)場，乘客則能夠充分享受接下來的時(shí)光，之后在機(jī)場快速完成相關(guān)手續(xù)。乘客需在航班起飛前至少24小時(shí)預(yù)訂并支付此項(xiàng)服務(wù)，且在航班起飛前6小時(shí)內(nèi)到達(dá)機(jī)場值機(jī)柜臺。
  自助值機(jī)亭 — 迪拜適用
  阿聯(lián)酋航空乘客還可選擇迪拜國際機(jī)場內(nèi)的自助值機(jī)亭，快速又便捷地完成值機(jī)手續(xù)。乘客按照觸屏自助服務(wù)機(jī)上的步驟即可完成值機(jī)手續(xù)，或者非觸碰式地使用手機(jī)操作自助服務(wù)機(jī)。在自助服務(wù)機(jī)上，乘客可以查看行程、選擇座位以及登錄阿聯(lián)酋航空Skywards賬號。如果已經(jīng)在網(wǎng)上辦理過值機(jī)手續(xù)，乘客還可以選擇在行李托運(yùn)區(qū)完成自助行李托運(yùn)。
  全球領(lǐng)先的生物識別技術(shù) — 迪拜適用
  2023年，阿聯(lián)酋航空乘客只要在阿聯(lián)酋航空app、自助值機(jī)柜亭，或人工值機(jī)柜臺輕點(diǎn)幾下，即可授權(quán)使用其生物識別數(shù)據(jù)。由此，乘客每次都能在迪拜國際機(jī)場T3航站樓的多個(gè)點(diǎn)位享受到非接觸式便捷體驗(yàn)，得益于值機(jī)、貴賓室、登機(jī)口及海關(guān)都配備了省時(shí)的生物識別創(chuàng)新技術(shù)。