時(shí)間:2022-12-01 20:04來(lái)源:中國(guó)民航網(wǎng) 作者:航空
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中國(guó)民航網(wǎng) 通訊員包穎異報(bào)道:11月28日以來(lái),受強(qiáng)冷空氣影響,呼和浩特市迎來(lái)入冬最強(qiáng)寒潮天氣,氣溫驟降14~18℃,呼和浩特啟動(dòng)了重大氣象災(zāi)害(寒潮)Ⅲ級(jí)應(yīng)急響應(yīng)。 在零下18℃的溫度下,內(nèi)蒙古空港貴賓服務(wù)公司人堅(jiān)守崗位,他們堅(jiān)持做到天氣越冷,服務(wù)越溫暖,讓旅客在候機(jī)的每一個(gè)環(huán)節(jié)都感受到貴賓人的暖心服務(wù)。 在寒潮、大風(fēng)來(lái)臨前,內(nèi)蒙古空港貴賓服務(wù)公司有針對(duì)性的提升了各項(xiàng)服務(wù)舉措。加強(qiáng)設(shè)施設(shè)備巡檢,提前開(kāi)展設(shè)施設(shè)備的檢查和維修,與機(jī)場(chǎng)供暖保障部門(mén)溝通,對(duì)貴賓區(qū)域的供暖設(shè)備進(jìn)行全面檢查和故障排查。對(duì)漏風(fēng)的窗戶進(jìn)行封堵,粘貼漏風(fēng)膠條?紤]到寒冷的天氣,旅客要在入口處完成手部消毒、測(cè)溫、驗(yàn)碼等流程,在大廳門(mén)口上方增開(kāi)了暖風(fēng)機(jī),旅客一進(jìn)門(mén)就能感受到迎面吹來(lái)的徐徐暖風(fēng),有效緩解了手部消毒液過(guò)涼、測(cè)溫、驗(yàn)碼時(shí)的等待問(wèn)題。在當(dāng)前疫情防控形式下,要平衡好休息室開(kāi)窗通風(fēng)和室內(nèi)溫度兩項(xiàng)要求,在保證通風(fēng)基礎(chǔ)上的還不影響旅客休息。據(jù)運(yùn)行服務(wù)部負(fù)責(zé)人呂沐梓介紹:“針對(duì)近兩日的氣溫驟降,我們做了一系列的準(zhǔn)備工作,為了保證通風(fēng)時(shí)間,在航班保障前一個(gè)半小時(shí)就完成休息室的消殺和通風(fēng),同時(shí)在休息室內(nèi)增加了地腳線電暖氣。不定時(shí)的對(duì)休息區(qū)域的溫、濕度進(jìn)行監(jiān)測(cè)、記錄,確保旅客在到達(dá)前調(diào)節(jié)好休息室內(nèi)的溫度。增加了玫瑰紅茶、紅棗姜茶等飲品。根據(jù)航班預(yù)定情況,會(huì)提前40分鐘完成擺渡車(chē)車(chē)輛的預(yù)熱和檢查等工作,為旅客提供更加舒適的候機(jī)環(huán)境。” “這兩天實(shí)在是太冷了,面罩上很快就有哈氣了,多虧了前幾天發(fā)的保暖內(nèi)衣,要不能凍感冒了”調(diào)度員張浩說(shuō)。在呼和浩特本輪疫情爆發(fā)以來(lái),公司在10月初迅速組織了50余名員工來(lái)機(jī)場(chǎng)參與到備崗備勤保障中,到今天為止,最長(zhǎng)的留宿備勤人員已經(jīng)在機(jī)場(chǎng)有53天了,按照足不出區(qū)的管控要求,多數(shù)員工缺少冬季御寒的衣物,無(wú)法返回家中拿取。為加強(qiáng)對(duì)備勤保障人員的關(guān)心關(guān)愛(ài),公司在降溫前,將保暖套裝送到了員工手中。 |