2021年12月2日，歷經(jīng)5年多攻堅(jiān)克難，海南自貿(mào)港的新地標(biāo)展露真容，�？诿捞m國(guó)際機(jī)場(chǎng)二期（以下簡(jiǎn)稱“美蘭機(jī)場(chǎng)二期”）正式投入運(yùn)營(yíng)，美蘭機(jī)場(chǎng)迎來“雙航站樓、雙跑道”全新發(fā)展時(shí)代，開啟高質(zhì)量建設(shè)海南自貿(mào)港空中門戶新篇章。投運(yùn)一年來，在主要股東海南控股、海南機(jī)場(chǎng)的帶領(lǐng)下，美蘭機(jī)場(chǎng)二期堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，守牢安全運(yùn)營(yíng)底線，克服國(guó)內(nèi)以及本土多輪疫情沖擊，在逆境中謀求發(fā)展，為海南蹄疾步穩(wěn)推進(jìn)中國(guó)特色自由貿(mào)易港建設(shè)賦能蓄勢(shì)，讓黨的二十大精神在民航一線落地生根。

  深化四型機(jī)場(chǎng)建設(shè)，收獲五星機(jī)場(chǎng)認(rèn)證
  投運(yùn)以來，美蘭機(jī)場(chǎng)黨委結(jié)合海南省“十四五”綜合交通運(yùn)輸規(guī)劃，引領(lǐng)機(jī)場(chǎng)廣大黨員干部職工心往一處想、勁往一處使，錨定民航局“平安、綠色、智慧、人文”四型機(jī)場(chǎng)建設(shè)目標(biāo)，不斷豐富完善美蘭機(jī)場(chǎng)二期軟硬件設(shè)施，優(yōu)化服務(wù)品質(zhì)。2022年3月6日，美蘭機(jī)場(chǎng)T2航站樓榮獲國(guó)際知名航空業(yè)內(nèi)權(quán)威評(píng)估機(jī)構(gòu)SKYTRAX授予的“五星機(jī)場(chǎng)認(rèn)證”榮譽(yù)。
  如今走進(jìn)美蘭機(jī)場(chǎng)T2航站樓，旅客能直觀地感受到智能機(jī)場(chǎng)建設(shè)帶來的便捷與高效。41臺(tái)自助值機(jī)設(shè)備和5套自助行李托運(yùn)設(shè)備，讓值機(jī)和行李托運(yùn)更智能；先進(jìn)的DCV高速托盤行李分揀系統(tǒng)讓旅客的行李從辦完托運(yùn)到行李運(yùn)輸區(qū)僅需5分鐘；安檢待檢區(qū)的15臺(tái)預(yù)安檢閘機(jī)可將送行人員和登機(jī)旅客有效區(qū)分；智能旅檢通道內(nèi)的毫米波安檢儀、智能安檢回筐系統(tǒng)則可讓旅客過檢全程自動(dòng)化。

  同時(shí)，Ｔ2航站樓延續(xù)美蘭機(jī)場(chǎng)“花園機(jī)場(chǎng)”理念，不僅在樓外高架橋區(qū)域布設(shè)“平安、綠色、智慧、人文”四型機(jī)場(chǎng)主題熱帶植物景觀，還利用自然采光、綠化以及內(nèi)外園林構(gòu)造出溫馨與自然舒適的空間環(huán)境，在屋面、指廊、商業(yè)街區(qū)等地打造了花開美蘭穹頂、花園庭院屋面、騎樓商業(yè)區(qū)等多個(gè)“海南特色網(wǎng)紅打卡點(diǎn)”，充分展現(xiàn)海南的自然之美、人文之美。
  投運(yùn)一年來，美蘭機(jī)場(chǎng)T2航站樓先后開展了“約繪美蘭”“我在美蘭憶童年”“溫暖回家路 一起向未來”等多項(xiàng)文化主題活動(dòng)，通過公共藝術(shù)展出、快閃節(jié)目、互動(dòng)節(jié)目等形式，帶來“出入之際，感受人文滋養(yǎng)；駐足停留，也可心存喜悅”的全新文化體驗(yàn)，并推出0898-966114全新客服熱線，整合旅客問詢、航班查詢、服務(wù)質(zhì)量投訴、行李寄存服務(wù)、遺失物品查找、特殊旅客服務(wù)等多項(xiàng)內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)一線連通“1+N”種多樣化服務(wù)。
  值得一提的是，2022年10月26日，美蘭機(jī)場(chǎng)借助二期投運(yùn)后帶來的品質(zhì)提升契機(jī)，向社會(huì)鄭重發(fā)布了“星馨美蘭·十全十美”服務(wù)承諾，涵蓋值機(jī)、安檢、貨運(yùn)、交通等多個(gè)方面，直面旅客出行的難點(diǎn)、堵點(diǎn)和痛點(diǎn)，彰顯海南自貿(mào)港服務(wù)與品質(zhì)的門戶樞紐風(fēng)范。
  聚焦國(guó)際航空樞紐建設(shè)，雙樓雙跑道高效運(yùn)行
  美蘭機(jī)場(chǎng)二期投運(yùn)后，充分運(yùn)用海南區(qū)位優(yōu)勢(shì)和自貿(mào)港建設(shè)的制度優(yōu)勢(shì)，加快恢復(fù)開通國(guó)際及地區(qū)客運(yùn)和貨運(yùn)航班，為融入以國(guó)內(nèi)大循環(huán)為主體、國(guó)內(nèi)國(guó)際雙循環(huán)相互促進(jìn)的新發(fā)展格局構(gòu)建高效的空中橋梁，助力國(guó)際航空樞紐建設(shè)。
  2022年11月16日，乘坐�？�—香港航班的旅客有序從T2航站樓登機(jī)，意味著美蘭機(jī)場(chǎng)正式恢復(fù)國(guó)際及地區(qū)定期客運(yùn)航班，該航線也成為疫情以來海南自貿(mào)港恢復(fù)的首條國(guó)際及地區(qū)定期客運(yùn)航線；12月1日，海南自貿(mào)港首單跨境電商B2B直接出口包裹從美蘭機(jī)場(chǎng)二期國(guó)際貨站順利通關(guān)飛往法國(guó)，標(biāo)志著美蘭機(jī)場(chǎng)跨境電商“9710”出口業(yè)務(wù)正式開通，繼8月24日“9610”業(yè)務(wù)開通、11月23日通過“9710”“9810”數(shù)據(jù)測(cè)試后，美蘭機(jī)場(chǎng)成為海南自貿(mào)港首個(gè)實(shí)現(xiàn)跨境電商出口業(yè)務(wù)全覆蓋的空港口岸。
  據(jù)悉，2022年以來，美蘭機(jī)場(chǎng)已恢復(fù)�？�—悉尼、�？�—巴黎、�？�—新加坡—雅加達(dá)、�？�—莫斯科、�？�—法蘭克福等多條貨運(yùn)航線，為跨境電商業(yè)務(wù)開展及國(guó)際航空貨運(yùn)市場(chǎng)繁榮發(fā)展注入新動(dòng)力。
  同時(shí)，為促進(jìn)航班運(yùn)行效率穩(wěn)步提升，美蘭機(jī)場(chǎng)二期投運(yùn)后，積極發(fā)揮新運(yùn)行控制中心（AOCC）統(tǒng)一協(xié)調(diào)作用，建立運(yùn)管協(xié)調(diào)決策模式，優(yōu)化升級(jí)新機(jī)坪塔臺(tái)與海南空管塔臺(tái)的“雙塔聯(lián)合，內(nèi)外聯(lián)動(dòng)”工作機(jī)制，開展停機(jī)位資源分配方案優(yōu)化工作，通過數(shù)據(jù)、氣象和情報(bào)的綜合運(yùn)用，每日對(duì)機(jī)位分配方案進(jìn)行會(huì)商、優(yōu)化和動(dòng)態(tài)調(diào)整，加大放行協(xié)調(diào)力度，搶抓臨界航班，投運(yùn)以來提升航班放行正常率5.4個(gè)百分點(diǎn)，并通過實(shí)施“推開同步”程序，平均縮短C類航空器推出滑行時(shí)間約1-2分鐘、E類寬體客機(jī)航空器推出滑行時(shí)間約2-4分鐘。
  頂住疫情防控壓力，守好自貿(mào)空港門戶
  在“外防輸入、內(nèi)防反彈、人物同防”的總體防控策略要求下，美蘭機(jī)場(chǎng)二期在落實(shí)紅外測(cè)溫、環(huán)境消殺等常態(tài)化防控措施等基礎(chǔ)上，引入人工智能技術(shù)，建設(shè)智慧防疫系統(tǒng)，推動(dòng)美蘭機(jī)場(chǎng)防疫從“人防”向“技防”的轉(zhuǎn)變。

  如今，旅客無需脫口罩，無需掏手機(jī)，憑身份證在美蘭機(jī)場(chǎng)T2航站樓入口處的防疫查驗(yàn)終端上掃描，即可完成出港旅客地點(diǎn)碼查驗(yàn)、防疫查驗(yàn)、身份查驗(yàn)等功能，極大地提升核驗(yàn)的安全性、準(zhǔn)確性及通行效率。同時(shí)，美蘭機(jī)場(chǎng)T2航站樓出發(fā)廳5號(hào)門還設(shè)置了智慧防疫閘機(jī)，旅客可使用身份證在通過閘機(jī)時(shí)實(shí)現(xiàn)人臉與身份證的比對(duì)、測(cè)溫以及健康碼等防疫數(shù)據(jù)的查驗(yàn)。
  此外，美蘭機(jī)場(chǎng)T2航站樓外還設(shè)置了負(fù)壓發(fā)熱隔離方艙，可實(shí)現(xiàn)進(jìn)、出港發(fā)熱旅客在機(jī)場(chǎng)就地隔離等待120轉(zhuǎn)送，并利用負(fù)壓空氣安全系統(tǒng)確保病毒不向外泄露，避免交叉感染，大幅減少發(fā)熱旅客與其他人員接觸的可能性。

  2022年8月，海南本土疫情造成多地來瓊旅客滯留。為做好滯留旅客的疏散工作，保障援瓊通道暢通，美蘭機(jī)場(chǎng)黨委針對(duì)執(zhí)行包機(jī)、常態(tài)化運(yùn)行、各市縣轉(zhuǎn)運(yùn)滯留旅客、援瓊醫(yī)療隊(duì)運(yùn)輸?shù)炔煌�階段，動(dòng)態(tài)調(diào)整優(yōu)化T1、T2各項(xiàng)服務(wù)措施，不僅在旅客出行的關(guān)鍵點(diǎn)位上設(shè)立27個(gè)黨員先鋒崗、成立5個(gè)黨員突擊隊(duì)，發(fā)揮黨員先鋒模范作用，還成立了志愿者特服專班，號(hào)召中后臺(tái)職能部門169名黨員干部積極加入，對(duì)老年旅客、殘疾旅客、無陪兒童進(jìn)行幫扶。同時(shí)，美蘭機(jī)場(chǎng)黨委協(xié)同各大航空公司仔細(xì)研究航班恢復(fù)計(jì)劃，有序恢復(fù)、加密客運(yùn)航班，確保機(jī)場(chǎng)如期恢復(fù)常態(tài)化運(yùn)行，最大化保障滯留旅客安全有序返程。
  乘著自貿(mào)東風(fēng)，飛向嶄新征程。美蘭機(jī)場(chǎng)將深入學(xué)習(xí)貫徹宣傳黨的二十大精神，落實(shí)“疫情要防住、經(jīng)濟(jì)要穩(wěn)住、發(fā)展要安全”的要求，不斷夯實(shí)安全運(yùn)行基礎(chǔ)，踐行真情服務(wù)理念，加快打造成為彰顯海南自貿(mào)港發(fā)展活力的國(guó)際航空樞紐。（通訊員黃裕光、云蕾）