《中國(guó)民航報(bào)》、中國(guó)民航網(wǎng) 記者錢擘 通訊員韓璐、莊妍 報(bào)道： 12月4日，海航航空旗下金鵬航空?qǐng)?zhí)行Y87595、Y87597客運(yùn)包機(jī)從哈爾濱太平國(guó)際機(jī)場(chǎng)出港，承運(yùn)334名哈爾濱大學(xué)生返回家鄉(xiāng)貴州。

搭乘金鵬航班返回貴州的大學(xué)生，從哈爾濱機(jī)場(chǎng)登機(jī)

  12月1日，金鵬航空市場(chǎng)營(yíng)銷部接到來(lái)自哈爾濱高校的包機(jī)需求，金鵬航空各運(yùn)行體系迅速響應(yīng)，第一時(shí)間制定專項(xiàng)保障方案，從航線協(xié)調(diào)到運(yùn)力調(diào)配、從機(jī)組選派到客艙供應(yīng)，各環(huán)節(jié)緊密聯(lián)系，僅用一天時(shí)間，其“哈爾濱-貴陽(yáng)”航線便“從無(wú)到有”，為異地求學(xué)的學(xué)子鋪就一條安心、放心的回鄉(xiāng)之路。

金鵬乘務(wù)組為學(xué)生旅客服務(wù)

  “不僅要做，更要做好！”包機(jī)業(yè)務(wù)經(jīng)理許瓊茜如是描述金鵬團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。企業(yè)飛行部選派了一批政治素養(yǎng)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的黨員骨干組成臨時(shí)黨小組，執(zhí)行包機(jī)任務(wù)；市場(chǎng)營(yíng)銷部安排專人對(duì)接高校，提供高效便捷的購(gòu)票出票流程；考慮到學(xué)生們攜帶的行李較多，運(yùn)行控制部經(jīng)過(guò)配載測(cè)算，將托運(yùn)行李額由10公斤提升至15公斤；因航程時(shí)間較長(zhǎng)，客艙與地面服務(wù)部為學(xué)生旅客增配點(diǎn)心餐、并準(zhǔn)備了豐富的客艙活動(dòng)。

  12月4日當(dāng)天，踏上回家的班機(jī)，學(xué)生旅客的喜悅溢于言表，航班過(guò)程中，他們紛紛寫下了對(duì)金鵬航空的致謝：“十分幸運(yùn)遇見了金鵬航空，自始至終都讓我們感受到貴司的誠(chéng)意與溫暖……”

返鄉(xiāng)學(xué)生為金鵬航空留言致謝（本文圖片均由金鵬提供）

  據(jù)悉，為有效緩解返崗返鄉(xiāng)出行困難，金鵬航空客運(yùn)業(yè)務(wù)板塊面向政企、高校推出了特色包機(jī)服務(wù)，調(diào)配優(yōu)勢(shì)運(yùn)力，按需定制餐食、機(jī)上廣播，通過(guò)嚴(yán)格執(zhí)行疫情防控方案，提供分散就座、現(xiàn)場(chǎng)值機(jī)引導(dǎo)服務(wù)，保障旅客單一來(lái)源等方式，進(jìn)一步降低旅途中疫情傳播風(fēng)險(xiǎn)，保障旅客平安順暢出行。