2022年12月8日，為進一步加強各單位應急處置及協(xié)同配合能力，檢驗公司應急體系、機制在突發(fā)特情下的處置效果，順豐航空開展了年度綜合應急演練，民航深圳監(jiān)管局運輸處處長陳佳佳蒞臨演練現(xiàn)場觀摩指導。

圖1：順豐航空2022年度綜合應急演練現(xiàn)場

  本次演練科目為航空器空中貨艙真實火警，采用駕駛艙機組實操結(jié)合桌面推演的形式開展，主要圍繞信息傳遞、應急響應、協(xié)同處置、搶險救援、運行恢復五個階段進行。
  14:30，順豐航空模擬運行的一架的航空器向地面通報空中火警信息，并掛出“7700”標識，演練正式開始。接到異常信息通報后，順豐航空AOC與管制、深圳機場指揮中心（模擬）密切聯(lián)動，迅速啟動應急響應機制，空地協(xié)同配合處置。

圖2：順豐航空2022年度綜合應急演練現(xiàn)場

  14:35，AOC總值班經(jīng)理依照《應急反應手冊》規(guī)定的程序，宣布啟動I級應急響應，第一時間通過自主研發(fā)的“異常指揮調(diào)度系統(tǒng)”向各部門發(fā)出緊急通知，順豐航空應急指揮中心立即開始運轉(zhuǎn)，10分鐘后，應急指揮中心下設的應急支援組、后勤保障組、信息發(fā)布組、事件調(diào)查組、財務法律組迅速集結(jié)到位，按各小組預案開展應急處置。并派出現(xiàn)場救援組，協(xié)助機場指揮中心開展現(xiàn)場處置。

圖3：順豐航空2022年度綜合應急演練現(xiàn)場

  應急團隊集結(jié)的同時，AOC快速調(diào)取、分析航班資料，判斷出現(xiàn)火警的下前貨艙裝載貨物均為鋰離子電池，并將該信息傳遞至機組、管制與機場指揮中心（模擬），為現(xiàn)場的人、機、貨處置提供了關鍵指引。鑒于航空器存在受損的可能性，順豐航空維修體系同步成立專項工作組，為現(xiàn)場救援及恢復提供全面的技術支持。
  14:55，航空器安全落地，剎停在15號跑道上，機組迅速撤離，機場消防立即對航空器噴水降溫，現(xiàn)場救援組的機務人員按照鋰離子電池應急處置的要求，佩戴防毒面罩及護目鏡，謹慎開啟貨艙進行觀察，確認飛機、貨物狀態(tài)穩(wěn)定后，經(jīng)請示民航深圳監(jiān)管局，同意將航空器拖行至隔離機位，完成調(diào)查取證后，進行卸貨。與此同時，在應急指揮中心內(nèi)，各應急反應小組結(jié)合現(xiàn)場實時返回的動態(tài)，有序開展飛機評估、專項資金準備、媒體信息準備及運行恢復等工作。
  15:10，現(xiàn)場情況得到有效控制，綜合多方階段性的處置結(jié)果，順豐航空應急總指揮宣布解除I級應急響應，演練順利結(jié)束。
  此前，為真實模擬搶險救援階段殘損航空器搬移和機上危險品起火消防的過程，順豐航空已聯(lián)合深圳機場應急辦、機場消防急救中心、飛行區(qū)管理部、機場地服公司、承遠油料等單位進行了聯(lián)合實操，并在本次演練過程中予以展示。

圖4：2022年6月，順豐航空聯(lián)合深圳機場消防急救中心開展機上危險品起火應急救援演練。

圖5：2022年9月，順豐航空聯(lián)合深圳機場消防急救中心消防隊員對氣囊進行充氣頂升，將殘損航空器頂升離地，成功將航空器拖離土面區(qū)至硬質(zhì)道面。

  演練結(jié)束后，各應急反應小組開展講評總結(jié)，對演練過程進行回顧復盤：

• 針對演練初期異常信息傳遞繁雜的情況；建議充分利用信息匯總平臺，實現(xiàn)信息高效、準確傳遞；
  
• 應急處置過程中，消防動態(tài)信息動態(tài)掌握不足；應建立與外部單位信息互動機制動態(tài)了解消防動向并傳遞危險品等關鍵信息；
  
• 針對危險品的運輸，前置明確裝卸要求、觀察要求、靜置時間等；
  
• 使用對講機、甚高頻等語音通訊設備時，應規(guī)范通訊用語，確保通訊簡潔、高效；
  
• 結(jié)合本次演練進程，需優(yōu)化異常狀態(tài)下的航空器牽引、搬移程序；
  
• 建議將演練場景拓展到各基地外站，檢驗各外站應急處置能力及相關程序。
  

  深監(jiān)局運輸處處長陳佳佳對此次應急演練給予了肯定，認為本次演練檢驗了順豐航空應急預案的科學性、合理性，考驗了各參演單位及人員的應急處置能力，建議后續(xù)進一步加強一線人員危險品相關知識的學習及應用，在信息傳遞環(huán)節(jié)做好確認和復述，避免信息失真，同時需提升靜態(tài)信息收集和分析的能力，全面提升公司應急處突能力。
  完善的應急管理體系是航空運輸企業(yè)實現(xiàn)安全生產(chǎn)的重要支撐，持續(xù)強化應急管理能力是順豐航空在業(yè)務發(fā)展過程中一貫重視和堅持的工作要點。順豐航空將充分轉(zhuǎn)化應急演練的價值，為應急管理能力的持續(xù)提升打下良好基礎。