1月3日晚，網(wǎng)傳海南航空HU7603航班在準(zhǔn)備飛往上海時發(fā)生意外，機(jī)上一名男性乘客在飛機(jī)滑行準(zhǔn)備起飛時突然站起，沖至機(jī)艙前部攻擊乘務(wù)人員并大喊：“飛機(jī)會爆炸，全部人都會死。”
  據(jù)海南航空官方工作人員介紹，3日晚21時許，涉事飛機(jī)在推出準(zhǔn)備起飛過程中，一名后排乘客突然沖到前艙門位置要求下機(jī)。“我們當(dāng)機(jī)班組做了及時的響應(yīng)和處理，然后將這名乘客交給了機(jī)場公安。”

  男子被移交警方后，航司方面組織乘客有序下機(jī)等待。據(jù)親歷乘客透露，下機(jī)后有乘客詢問什么時候才能復(fù)飛，空姐回復(fù)稱，需要等整架飛機(jī)重新檢查完畢后。有等待復(fù)飛的乘客在一個多小時后收到航班取消的消息，機(jī)票全額退款，愿意繼續(xù)乘機(jī)前往目的地的乘客被安排至第二天早晨的航班，并由航司安排了酒店入住。

  對此，海南航空于微博回應(yīng)：近日，有網(wǎng)友反映1月3日HU7603航班有旅客沖擊客艙門情況。經(jīng)核實(shí)，該航班推出后機(jī)上一名旅客沖擊前艙門，當(dāng)班機(jī)組按照程序及時響應(yīng)和處置，并將該名旅客移交機(jī)場公安。該航班滑回后，受虹橋機(jī)場夜間關(guān)閉影響取消。由此給各位旅客造成的不便，我司深表歉意。海南航空始終秉承五星級航空服務(wù)品質(zhì)，持續(xù)為旅客提供高品質(zhì)的服務(wù)，再次感謝廣大旅客的理解與支持。

  針對此事件，首都機(jī)場公安局發(fā)布警情通報：1月3日21時13分許，首都機(jī)場公安局接HU7603航班機(jī)組人員報警：該航班在首都機(jī)場出港滑行時，機(jī)艙內(nèi)一男性旅客擾亂秩序影響飛行，航班正在滑回。接報后，民警立即到場處置，將涉事旅客哈某（男，25歲）依法傳喚至派出所，并對事件開展調(diào)查。詢問交流中，民警發(fā)現(xiàn)該男子精神狀態(tài)存有異常，目前已將該人送至專業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)先行醫(yī)治。此事件正在進(jìn)一步處理中。