中國民航網(wǎng) 通訊員李達(dá) 報道：新學(xué)期即將來臨，不少高校學(xué)子已經(jīng)開始規(guī)劃返校的行程，為有效舒緩春運返校“學(xué)生流”，西北民航各單位提早準(zhǔn)備，從航班計劃編排、客票銷售到地面服務(wù)各環(huán)節(jié)進行了多項準(zhǔn)備工作，確保學(xué)生返校平穩(wěn)順暢。

  東方航空“幸福云端，校園集市”活動拉開帷幕，在西安始發(fā)或到達(dá)的24條航線上為學(xué)生推出特價機票，國內(nèi)航班單程280元起，同時學(xué)生購買可直減5-10%，時間從2月10日至2月28日。幸福航空組織公司黨員、團員、青年志愿服務(wù)者聯(lián)合西安機場開展了“與愛同行 溫暖回家路”志愿服務(wù)活動，為返校學(xué)生和首乘旅客提供地面引導(dǎo)和幫助。青海機場公司為進一步做好學(xué)生旅客出行保障，緩解首次乘機學(xué)子們的緊張感，在巴士售票、值機、問詢、安檢等關(guān)鍵環(huán)節(jié)設(shè)立流動問詢崗位，在西寧機場T2航站樓問詢臺設(shè)立首乘旅客服務(wù)柜臺，安排工作人員佩戴“首乘流動問詢崗”綬帶，如學(xué)生在乘機過程中需要任何幫助，可前往有首乘標(biāo)識的柜臺聯(lián)系工作人員，或直接聯(lián)系佩戴綬帶的引導(dǎo)人員。寧夏機場公司針對即將來臨的高效開學(xué)季，積極對接本地高校，收集學(xué)生返校乘機需求6000余人次，針對需求較為集中的成都、重慶、烏魯木齊、鄭州等地，積極協(xié)調(diào)國航、深航等相關(guān)航司給予專屬學(xué)生運價并通過校方精準(zhǔn)投放至學(xué)生。金昌機場在值機柜臺張貼明顯標(biāo)識，列明“大學(xué)生辦理專屬柜臺”，并指派專人引導(dǎo)、分流工作。在候機隔離區(qū)內(nèi)劃定專屬候機區(qū)域，并會同金昌市人力資源和社會保障局，向大學(xué)生提供金昌市各大企業(yè)招聘信息。隴南機場在大學(xué)生返校期間推出“隨到隨辦”特色服務(wù)，旅客到達(dá)機場可隨時辦理值機手續(xù)，而不必受“航班離站時間前一個半小時開始辦值機手續(xù)”的時間限制。嘉峪關(guān)機場、敦煌、張掖、慶陽等機場在候機大廳內(nèi)設(shè)置服務(wù)流動崗，加強值機、安檢區(qū)域巡視，協(xié)助無托運行李的學(xué)生使用自助值機設(shè)備，減少排隊等候時間，提升學(xué)生乘機效率和服務(wù)體驗；開設(shè)學(xué)生晚到綠色通道，幫助學(xué)生提前預(yù)留座位，協(xié)助學(xué)生快速登機。通過機場微信公眾號和朋友圈積極宣傳航班票價、中轉(zhuǎn)便利服務(wù)以及“安檢小課堂”短視頻播放乘機流程等舉措，既增強了宣傳實效，又提升了旅客的體驗感。

  西北民航各項服務(wù)舉措的出臺為大學(xué)生返校之路提供了便利，為高效疏解“學(xué)生返校流”、確保2023年春運工作順利收官創(chuàng)造了積極條件。