時(shí)間:2017-05-07 21:14來源:南方都市報(bào)(深圳) 作者:中國航空
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備受矚目的國產(chǎn)大型客機(jī)C919昨在浦東機(jī)場(chǎng)試飛成功。今日上午,朋友圈有消息稱,有投機(jī)者薅保險(xiǎn)公司羊毛——預(yù)知航班可能延誤,購買往返機(jī)票投保多家延誤險(xiǎn),并稱“穩(wěn)穩(wěn)入袋萬元”。
南都記者向在浦東機(jī)場(chǎng)運(yùn)營的4家主要航空公司求證,他們均表示,5日下午的確出現(xiàn)了大面積航班暫時(shí)延誤的情況,不過,延誤險(xiǎn)保障一般在2至4小時(shí),符合理賠時(shí)限的并不多,也沒有收到合作保險(xiǎn)公司有關(guān)乘客索賠的信息反饋。 南都記者了解到,延誤險(xiǎn)多與航空公司的機(jī)票搭售,一般不單獨(dú)售賣,且推出延誤險(xiǎn)的保險(xiǎn)公司并不多。有理賠專家指出,被保險(xiǎn)人預(yù)訂機(jī)票時(shí),如果已獲知可能導(dǎo)致其預(yù)定搭乘的航班會(huì)延誤,保險(xiǎn)公司一般不負(fù)責(zé)賠償。 “政策性延誤”能否獲得延誤理賠? 5日下午14時(shí)許,國產(chǎn)大飛機(jī)C919在上海浦東機(jī)場(chǎng)起飛,在持續(xù)飛行79分鐘后安全返航著陸。為保障此次重大飛行保障任務(wù),中國民用航空華東管理局曾于4日發(fā)布提醒,執(zhí)飛期間,通航能力下降,將啟動(dòng)大面積航班延誤紅色預(yù)警。 民航華東局提供的進(jìn)出港調(diào)控方案顯示,C919執(zhí)飛地點(diǎn)為浦東機(jī)場(chǎng)第4跑道,國際及地區(qū)航班全部保留,執(zhí)飛期間,航班可能會(huì)出現(xiàn)一定的延誤。為解決部分旅客被滯的問題,上海機(jī)場(chǎng)集團(tuán)還在浦東機(jī)場(chǎng)推出了餐飲消費(fèi)享8折的優(yōu)惠。 浦東機(jī)場(chǎng)一地勤人員告訴南都記者,5日下午的確有部分航班延遲登機(jī),部分乘客在航站樓等了四個(gè)多小時(shí),“白天(航班延誤)影響,晚間航班自然也就順延了”。 凌女士乘坐南航CZ6534次航班,由上海飛往大連。5日下午,她取完機(jī)票發(fā)現(xiàn),自己乘坐的航班因故延誤,起飛時(shí)間變更為13時(shí)30分,“信息顯示,延誤原因?yàn)檐娛禄顒?dòng)”。楊先生原計(jì)劃5日晚從重慶江北飛往上海浦東。由于前序航班晚點(diǎn)起飛,他乘坐的HO1248次航班最后順延了兩個(gè)多小時(shí)。 華南理工大學(xué)法學(xué)院教師、執(zhí)業(yè)律師葉竹盛告訴南都記者,民航華東局試飛前已向社會(huì)通告,“5日下午暫停國內(nèi)航線出港”,像這種國家項(xiàng)目試飛、軍事活動(dòng)等,都屬于“政策性延誤”,一般是排除在各種保險(xiǎn)理賠規(guī)定情形外的,也就是說,并不屬于理賠的范圍,“商家在制定相關(guān)理賠協(xié)議時(shí),肯定會(huì)考慮到的”。 預(yù)知航班延誤是否符合獲賠條件? 今日上午,有微信用戶在朋友圈稱,有朋友利用飛機(jī)延誤薅保險(xiǎn)公司的羊毛,進(jìn)行無風(fēng)險(xiǎn)套利,“提前購買當(dāng)天外地來回機(jī)票,然后把各大保險(xiǎn)公司的延誤險(xiǎn)都買一遍,穩(wěn)穩(wěn)入袋近萬”。
是否有乘客進(jìn)行了索賠?南都記者致電了4家在浦東機(jī)場(chǎng)運(yùn)營的主要航空公司,他們均給予了否認(rèn),稱沒有乘客進(jìn)行理賠。南方航空方面告訴南都記者,他們機(jī)票搭售航空旅行險(xiǎn),乘客自愿購買,可在平安和陽光兩家保險(xiǎn)投保,“截至目前,還沒有旅客向我們進(jìn)行索賠”。 隨后,南都記者致電陽光保險(xiǎn)工作人員,其稱未在索賠系統(tǒng)里找到記錄,“我們與南航合作推出的航空旅行險(xiǎn),主要承擔(dān)旅客飛行期間的風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任,不單獨(dú)售賣,是與機(jī)票搭售的”。 那么,已獲知航班可能延誤是否可以理賠?承德市保險(xiǎn)理財(cái)顧問那英梅接受南都記者采訪時(shí)表示,被保險(xiǎn)人預(yù)訂機(jī)票時(shí),已獲知可能導(dǎo)致其預(yù)定搭乘的航班延誤的情況或條件,保險(xiǎn)公司一般不負(fù)責(zé)賠償。 今年1月9日,國內(nèi)42家航空公司對(duì)外公布了航班延誤補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)。而這些公司提供的補(bǔ)償,僅限于航企原因造成的航班延誤。南都記者梳理發(fā)現(xiàn),各保險(xiǎn)公司推出的國內(nèi)航班延誤險(xiǎn),與機(jī)票搭售,每份價(jià)格在20至30元之間,通常延誤保障在2小時(shí)以上,最多400元的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,部分廉價(jià)航空甚至無經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。 |