時間:2017-06-11 22:01來源:網易航空(北京) 作者:中國航空
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近日,荷蘭皇家航空公司(以下簡稱:荷航)開通微信登機服務,為旅客提供機票預定確認、獲取值機提醒、登機牌和航班狀態(tài)更新等業(yè)務。方便旅客更加便捷地獲取信息。如有問題,可以直接通過微信聯(lián)系荷航社交媒體客服人員。 新的微信服務將對所有在荷航官網訂購機票、辦理值機手續(xù)的客戶開放,客戶可以自行選擇接收微信消息推送。自2014年9月開始,荷航便開通了微信公眾號,為旅客提供24/7全天候服務、展示品牌形象并提供機票優(yōu)惠信息。 荷航總裁兼CEO何強磊(Pieter Elbers)表示:“開通微信服務是荷航拓展新媒體戰(zhàn)略的重要舉措之一。荷航始終與客戶在一起,F(xiàn)在,荷航在社交媒體服務領域邁出了新的一步,為客戶提供更多選擇和渠道。此舉使得荷航繼續(xù)保持在航空領域的先驅地位。”同時荷航成為第一家通過微信為旅客提供航班信息的外國航空公司。 |