時間:2017-07-12 10:13來源:未知 作者:航空網(wǎng)
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2001年創(chuàng)立于馬來西亞的亞洲航空公司,一直是一家有故事的低成本航空。16年前,亞航集團首席執(zhí)行官東尼·費南德斯先生和其他創(chuàng)始人共同懷揣著一顆執(zhí)著的航空夢,開始了艱難的創(chuàng)業(yè)旅程。他們僅用25美分購得了當時瀕臨倒閉的亞洲航空,但那時的亞航僅有兩架飛機,200名員工,以及高達4千萬馬幣的負債。當時很多人看來這只是幾個來自唱片行業(yè)的人,做著不切實際的航空夢,但對Tony來說,讓馬來西亞人都能坐著飛機去旅行,已經(jīng)成為他要為之努力一生的夢想。短短兩年之內(nèi),在Tony和其他創(chuàng)始人的領導下,亞航憑借成功的低成本運營模式,不僅還清了債務,還傳奇般地使公司扭轉盈虧。
直到發(fā)展到今天,亞航已經(jīng)成為亞洲最大的低成本航空公司,擁有超過200架飛機,超過兩萬名員工,安全運載超過四億旅客。而最令人興奮的是,亞洲航空在剛剛過去的Skytrax世界航空大獎頒獎典禮上,亞航又一次榮獲了“世界最佳低成本航空”大獎,第九次成為該領域的冠軍,同時還獲得“世界最佳低成本航空客艙服務”和“世界最佳低成本航空豪華座椅”。,一直以來亞航都在用不斷創(chuàng)新的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務詮釋世界最佳的角色。 目前,亞洲航空在6個國家擁有9家子公司,21大航運基地,200余架飛機飛往超過120個航點,密集的航運網(wǎng)絡覆蓋了整個亞洲。今年6月,亞洲航空業(yè)開通了從吉隆坡經(jīng)大阪飛往夏威夷的航線,首航客座率就超過了90%,這條新航線的開通,也標志了亞洲航空這家來自東南亞的低成本公司,又開啟了一頁大膽的新篇章。作為一家真正東盟品牌的航空公司,亞洲航空一直堅守低成本理念所采購的飛機均來自空中客車,通過A320/330機隊的統(tǒng)一機型管理、保持較高的轉場效率、追求準點率等。乘客還可以通過優(yōu)惠的價格在亞航官網(wǎng)提前購買所需的行李重量、餐食以及熱選座位,以按需所取的形式以區(qū)別于傳統(tǒng)全服務航空公司,節(jié)約乘客的經(jīng)濟成本和時間成本。 很多乘坐過亞航的旅客都表示,空乘人員的風采已成為他們乘坐亞航飛機時最難忘的亮點。無論何時,亞洲航空的空乘人員都極具個人特色,充滿著熱情和活動,以燦爛的微笑、熱心的問候和高標準的安全和服務為乘客帶來暖心的陪伴。而每一班飛航中國目的地的航班上都會安排一名會說中文的空乘人員,以方便和中國乘客交流。而亞洲航空的Fun team團隊,也一直致力于在萬米高空上為乘客制造歡樂和驚喜,空中派對、機上求婚、機艙明星演唱會、飛機餐美食評測、節(jié)日歡慶等等,都是亞航竭力為乘客創(chuàng)造的高空美好時光。
除了堅守低成本航空的理念,亞洲航空還通過不斷創(chuàng)新和提高科技手段,為旅客提供了很多智能的應用和便利的服務。通過手機APP和微信平臺,旅客們可以一鍵下單開啟說走就走的旅行;預定豪華平躺座椅一覺睡到目的地;懷抱著華為平板電腦連接機上Wifi “Rokki”在萬米高空追劇;自選Santan品牌飛機餐盡享東南亞美食,新推出的宮保雞丁飯,讓全世界旅客在萬米高空也可領略到博大精深的中華飲食文化;通過亞航機上免稅店BigDutyFree,乘客們可以購買限量免稅商品和亞航獨家創(chuàng)意商品。亞航更是首創(chuàng)起飛前網(wǎng)上下單物品,登機時會由空姐直接送到你的座位上新型購物模式,把循規(guī)蹈矩的飛行變得樂趣無限。
亞航集團首席執(zhí)行官東尼·費南德斯先生表示:“亞航一直以來都致力于通過高科技和大數(shù)據(jù)應用提高飛行服務質(zhì)量,未來所有機組人員將會配備華為移動設備,以了解不同乘客的需求。同時,我們還在與華為合作開發(fā)智能機場應用,提高旅客登機效率。低成本航空意味著簡單高效,不是只有全服務航空公司關注到了這一點,高科技也是低成本航空努力的方向,以實現(xiàn)我們始終不變的初衷---讓人人都能飛。” |