時間:2017-07-24 20:33來源:中國民用航空網(wǎng) 作者:中國航空
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雖然飛機依然是效率最高的出行工具,但大多數(shù)機場的管理水平與幾十年前幾乎沒什么差別。在這里,你還要排長長的隊完成值機和安檢等工作,隨后經(jīng)過長長的走廊來到候機室。 不過,航空業(yè)已經(jīng)在醞釀改革了,到本世紀40年代,機場將大變樣。到時我們都將乘坐自動駕駛汽車穿梭于機場內(nèi),值機、安檢和登機將通過虹膜、面部和指紋識別等完成。此外,我們的行李將有自己的永久ID,在出發(fā)前就會有自動駕駛行李車來家中將其運走。最令人高興的事,機場未來不會再遠離城市,它們會成為城市的中心,人們吃飯、娛樂和消費可能會首選這里。 俄亥俄州立大學航空研究中心主任塞斯-楊表示:“未來機場將了解每位旅客的一切信息,這里的安全設(shè)施將不間斷的對人員進行掃描。” 不過,這些先進機場并不會首先出現(xiàn)在美國。如今的美國機場大都設(shè)施陳舊,而與其相比,亞洲、中東和歐洲機場的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)更為完備,在今年的Skytrax全球Top 100機場中,美國只占了14席。新加坡的樟宜機場是航空業(yè)革新的排頭兵,最近它們專門設(shè)立了“生活實驗室”來推動進一步創(chuàng)新,而今年3月,該機場連續(xù)五年榮膺全球最佳機場稱號。 經(jīng)過研究發(fā)現(xiàn),如今的機場是一個瞬態(tài)空間,人們不想在這里待著,它只是個過道罷了。不過,在通過機場的一道道關(guān)卡時,人們的焦慮程度會有所不同。其中,最令人焦慮的就是安檢,畢竟在這一步你要把筆記本拿出來、被人搜身,有時甚至還要脫鞋。 除此之外,行李的問題也令人懊惱,這一部分耗費的時間精力實在是太多了,這么多年來人們還是沒能找到更好的解決方案。 樟宜機場四號航站樓今年就將投入使用,這里加入了“快速無縫旅行”(FAST)技術(shù),無需工作人員監(jiān)督,旅客就能完成快速通行。此外,美國德爾塔航空和捷藍航空最近也開始通過生物識別數(shù)據(jù)來加快旅客通行速度了,其中捷藍航空用了面部識別,而德爾塔航空則面部和指紋識別齊上陣,未來登機牌可能會成為歷史。同時,借助手機應(yīng)用,下機后乘客還能快速找到自己的行李。 德爾塔航空CEO表示:“我們正在快速進入一個指紋、虹膜和面部成為唯一身份證的時代。” 除了通過快速通行解除乘客的焦慮,機場還想延長乘客在這里的時間以便提高商品的銷售額。“機場的客流量相當巨大,這里每天都像在辦超級碗比賽。”達拉斯機場副主席說道。 不過,想完成這一任務(wù)可不容易,隨著自動駕駛的普及,未來低于500英里的短途出行人們可能會拋棄飛機。除了乘客減少,自動駕駛還會讓機場的一大收入——停車費(占到收入的四分之一)大幅縮水。 要想獲得新的收入來源,機場負責人必須轉(zhuǎn)換思路,它們損失的錢可以從餐飲、購物和娛樂等領(lǐng)域補回來,因此未來機場中出現(xiàn)電影院或VR游樂設(shè)施你也不必驚訝。如果這還不夠,行李遞送、地面運輸和辦公空間等也可以成為新的營收增長點。 新加坡樟宜機場1號航站樓的改擴建工作將于2019年完成,到時會新增一個五層樓高的花園,這里植被茂密,風景宜人。除了自然植被,該航站樓還會有個高40米的渦旋噴泉,這一切都是為了讓旅客多在機場待一會。 |