班組是單位的細(xì)胞，是各項(xiàng)工作的落腳點(diǎn)，是關(guān)系到管理落實(shí)、執(zhí)行能力、文化落地的“最后100米”，班組建設(shè)凸顯的不只是單位的形象，更是深入實(shí)踐“持續(xù)安全”理念、貫徹落實(shí)安全主體責(zé)任的有力抓手，是建設(shè)和諧空管，促進(jìn)職工全面發(fā)展的有效途徑，班組工作的好壞在某種程度上直接關(guān)系著空管系統(tǒng)的安全運(yùn)行水平。近年來(lái)，根據(jù)上級(jí)的統(tǒng)一部署，西北空管局飛服中心通告室以“一二三五”的班組建設(shè)思路開展工作，爭(zhēng)創(chuàng)五型班組，不斷提升空管情報(bào)服務(wù)水平，確保了持續(xù)安全。

　　聚焦一個(gè)目標(biāo)

　　“夯實(shí)安全基礎(chǔ)，確保運(yùn)行平穩(wěn)”始終是我們的目標(biāo)和底線。通告室擔(dān)負(fù)著全區(qū)的航行通告發(fā)布、處理和信息通報(bào)等航空情報(bào)保障工作任務(wù)。為實(shí)現(xiàn)零差錯(cuò)的工作目標(biāo)，首先是牢固樹立職工安全第一的責(zé)任意識(shí)，定期的安全教育，業(yè)務(wù)講評(píng)，案例分析從思想上筑起了安全的第一道防線;將PDCA循環(huán)應(yīng)用到現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行管理中，做到每一項(xiàng)工作都有計(jì)劃、有落實(shí)、有檢查、有改進(jìn)，把安全責(zé)任落實(shí)到每一個(gè)崗位、每一項(xiàng)工作和每一個(gè)環(huán)節(jié)�？剖腋刹亢桶踩�管理員以“安全隱患零容忍”的工作理念主動(dòng)監(jiān)管，落實(shí)責(zé)任，積極組織各項(xiàng)安全活動(dòng)，有效管控了通告室的各個(gè)運(yùn)行保障環(huán)節(jié)，將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。建立了以安全文化為核心的質(zhì)量安全管理體系，從“全員、全過(guò)程、全方位、全天候”的角度來(lái)抓安全運(yùn)行，使安全工作從“要我安全” 轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;我要安全”，從“被動(dòng)安全” 轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;主動(dòng)安全”，從“短期安全” 轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;持續(xù)安全”。 近年來(lái)，通告室運(yùn)行平穩(wěn)，未發(fā)生任何不安全事件。

　　鞏固兩大支柱

　　“制度為本”�；�礎(chǔ)不牢，地動(dòng)山搖。作為空管一線運(yùn)行保障部門，法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)章制度就是通告室所有工作的基礎(chǔ)和根本。深化“制度管人，流程做事”理念，使各項(xiàng)規(guī)章制度體系化、精細(xì)化、常態(tài)化是通告室的重要工作內(nèi)容。長(zhǎng)期以來(lái)，通過(guò)不斷完善、細(xì)化科室運(yùn)行手冊(cè)，推行精細(xì)化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化的管理模式。在運(yùn)行保障中，把每項(xiàng)業(yè)務(wù)工作都做到了有章可循、有據(jù)可查、有人監(jiān)督。以運(yùn)行手冊(cè)為工作指導(dǎo)和遵循，“寫我所做的，做我所寫的”，在運(yùn)行保障中必須嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度已經(jīng)深入每名職工的內(nèi)心。

　　“文化為魂”。班組建設(shè)工作開展伊始，通告室就以實(shí)際行動(dòng)表明了對(duì)文化提升班組活力與凝聚力的高度重視，通過(guò)提煉班組文化要素、定期舉辦文化交流會(huì)等活動(dòng)，利用文化墻、班組例會(huì)、微信群、宣傳欄等平臺(tái)，結(jié)合班組實(shí)際崗位，宣傳、學(xué)習(xí)并實(shí)踐通告室班組倡導(dǎo)的安全文化、績(jī)效文化、創(chuàng)新文化和學(xué)習(xí)文化等工作文化，讓班組文化活動(dòng)有載體、有措施、有特色、有效果，讓職工真正做到了文化認(rèn)同。在班組文化的不斷熏陶下，職工精神面貌良好，隊(duì)伍穩(wěn)定，團(tuán)隊(duì)精神強(qiáng)。

　　搭建三大平臺(tái)

　　“溝通交流平臺(tái)”。良好的溝通交流是做好一切工作的前提。通告室的干部與職工間，職工與職工間，平時(shí)通過(guò)聊天拉家常等方式保持著良好的溝通。干部真誠(chéng)開展談心、談話活動(dòng)，關(guān)心職工生活，了解職工思想動(dòng)態(tài)，聽取意見，穩(wěn)定職工情緒。暢通的溝通渠道，既能夠不斷完善工作方法，又能促進(jìn)工作的有力開展，使大家都能以工作為重，心往一處想，勁往一處使，合作精神明顯加強(qiáng)，增強(qiáng)了班組的凝聚力和戰(zhàn)斗力�？剖疫�通過(guò)組織“迎新春健步走，踏青挖野菜，讀書薦書，快樂(lè)煮婦廚藝賽，詩(shī)詞鑒賞會(huì)，為過(guò)生日的值班職工送祝福”等一系列豐富多彩的集體活動(dòng)，拉近了每個(gè)人之間的距離，讓大家感受到了通告室這個(gè)大家庭的溫馨與融洽。關(guān)系和諧、工作協(xié)調(diào)、互助互愛(ài)的良好氛圍已經(jīng)在通告室初步形成。

　　“人才培養(yǎng)平臺(tái)”。班組是培育人才，激勵(lì)人才最重要、最直接的陣地。通告室依托西北空管局“兩優(yōu)工程”、“三鷹計(jì)劃”等人才培養(yǎng)戰(zhàn)略，針對(duì)職工在班組中的不同“角色”和特點(diǎn)，堅(jiān)持開展形式創(chuàng)新、內(nèi)容豐富的人才培養(yǎng)活動(dòng)。導(dǎo)師一對(duì)一帶培、人人做講師、班組小講堂等人才培養(yǎng)方案已經(jīng)成熟且發(fā)揮出了良好效果。通告室目前已有兩人獲取高級(jí)職稱，多人次在局級(jí)、中心級(jí)技能大賽中獲得獎(jiǎng)項(xiàng)，職工業(yè)務(wù)素質(zhì)得以持續(xù)提高。暢通的職業(yè)發(fā)展前景也激發(fā)著青年職工鉆研業(yè)務(wù)，提升自身綜合素質(zhì)的熱情。

　　“績(jī)效管理平臺(tái)”。適度的競(jìng)爭(zhēng)可以提高班組的戰(zhàn)斗力，提升班組成員的工作熱情。以“公開、公平、公正”為原則，不斷完善、優(yōu)化的績(jī)效管理制度使得通告室形成了良好的公平競(jìng)爭(zhēng)局面。職工明確了工作目標(biāo)，提升了自身能力，提高工作效率，只要多勞、干好，就能夠獲得物質(zhì)和精神上的回報(bào)，在提高職工積極性的同時(shí)也激發(fā)了職工之間比學(xué)趕超的熱潮，更是有力提升了通告室各項(xiàng)工作的開展質(zhì)量和完成效率。

　　爭(zhēng)創(chuàng)五型班組