因堵車，在飛機起飛前27分鐘辦理登機遭拒，620元買的機票要300多元的退票費。長沙市民陽曙文狀告航空公司，3年多訴訟，該案歷經(jīng)兩級法院四次審理(詳見本報2015年11月4日A09版、2016年5月26日A08版)。近日，陽曙文拿到了長沙中院終審判決書，法院判決廈門航空公司退還陽曙文機票款620元，廈門航空公司主張的退票費需提起反訴或另行起訴。

不服：折扣機票要收全價四成退票費

事情從2014年說起。當年5月30日，陽曙文買了一張6月2日廈門航空公司從重慶飛長沙的6折飛機票，花費620元，機票顯示起飛時間為11時45分。

6月2日，因為堵車，陽曙文在當日11時18分趕到機場，被廈門航空公司工作人員告知：需提前30分鐘辦理登機手續(xù)。因為遲到3分鐘，陽曙文未能搭乘該航班。而后證據(jù)顯示，該航班實際起飛時間是11點56分，比計劃時間延遲11分鐘。

陽曙文提出退票，被要求按全價票款的40%收取退票費。陽曙文認為按照全票價收取40%退票費在消費者購票時并沒有告知，且收費由航空公司單方面決定，并不合理。“要是我買的三折票，按照退票的規(guī)定，豈不是還要倒貼一成的錢給航空公司?”航空公司認為退票費相關(guān)規(guī)定在官網(wǎng)可查詢，已盡到告知義務(wù)。

多次溝通未果后，陽曙文一紙訴狀，將廈門航空公司、深圳市特航航空服務(wù)有限公司告上法庭，請求法院判令兩被告退還其購買機票所花費的640元，及支付相關(guān)手續(xù)費1017元。

終審：法院判決航空公司全額退款

2015年9月，長沙縣人民法院一審判決廈門航空公司支付陽曙文退票款280余元，駁回其他訴訟請求。陽曙文不服判決結(jié)果，提起上訴。其后，長沙市中級人民法院裁定，原審判決嚴重違反法定程序，撤銷原審判決，發(fā)回重審。此后，長沙縣人民法院重審判決，陽曙文對重審判決結(jié)果仍不服，上訴到長沙中院。近日，長沙中院終審判決該案。

長沙市中級人民法院審理認為，陽曙文延誤辦理乘機手續(xù)時間，屬于嚴重違約行為，雙方航空旅客運輸合同自廈門航空公司拒絕為他辦理乘機手續(xù)時就已經(jīng)解除，根據(jù)《合同法》，陽曙文要求退還機票款法院予以支持，但因他違約導致合同解除，因此他提出賠償損失法院不予支持。廈門航空公司認為要收取全價機票40%的退票費，實質(zhì)是主張違約損失，屬于一個獨立請求，廈門航空公司應(yīng)當提起反訴，而不能僅僅只進行抗辯。因廈門航空公司沒有在本案中提起反訴，法院不予審理，廈門航空可另尋途徑處理。

據(jù)此，長沙市中級人民法院判決，廈門航空在判決書生效10日內(nèi)退還機票款620元，駁回了陽曙文的其他訴訟請求。(來源：華聲在線 虢燦 梅國飛 吳樂洋)

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