時間:2017-10-17 13:24來源:中國民用航空網(wǎng) 作者:中國航空
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中國民用航空網(wǎng)通訊員何旭日訊:2017年10月17日,海南航空在長沙黃花國際機(jī)場T2航站樓A區(qū)19號高端旅客值機(jī)柜臺開始試運營,迎接八方賓朋。 據(jù)悉,海南航空此次在長沙黃花國際機(jī)場試運營的值機(jī)柜臺為高端旅客值機(jī)柜臺,主要服務(wù)對象為海南航空VIP、白金卡、頭等艙、商務(wù)艙、金卡、銀卡等高端旅客,海南航空其他經(jīng)濟(jì)艙旅客仍在長沙機(jī)場代理的值機(jī)柜臺或自助值機(jī)柜臺辦理值機(jī)手續(xù)。 為方便旅客出行,提升服務(wù)品質(zhì),海南航空不斷從硬件設(shè)備和服務(wù)人員素質(zhì)提升加大投入。今年7月,海南航空在長沙黃花國際機(jī)場一次投入8臺全新型自助值機(jī)設(shè)備,節(jié)省了旅客排隊等待值機(jī)的時間;近期,又積極推行手機(jī)二維碼掃碼安檢的功能,旅客可以省去值機(jī)環(huán)節(jié),憑海南航空官網(wǎng)購票二維碼直接到安檢掃碼進(jìn)行安檢;即日,為滿足高端旅客出行需要,海南航空在長沙黃國際機(jī)場首次投入試運營的高端旅客值機(jī)柜臺也向海南航空高端旅客開放,旨在不斷提升地面服務(wù)品質(zhì),為旅客便捷、高效、高品質(zhì)出行提供智能化、個性化的服務(wù)方式,帶給旅客美好的體驗與感受。 據(jù)了解,近年來,海南航空一直致力于旅客服務(wù)品質(zhì)的提升。2017年,海南航空已連續(xù)七次摘得“SKYTRAX五星航空”稱號,并首次榮膺“全球最佳航空公司TOP10”。安全方面,在德國航空事故數(shù)據(jù)評估中心(JACDEC)公布的2016年全球最安全航空公司榜單中,海南航空名列第三,位列于中國內(nèi)地航空公司之首,刷新了內(nèi)地航企的歷史成績。運營24年的海南航空,將始終懷揣著赤子之心,為全球旅客一站式智能旅行服務(wù)砥礪前行。
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