時間：2017-11-18 08:55來源：航空圈 作者：中國航空
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亞洲航空11月16日宣布，未來將利用數(shù)字化提升航空飛行體驗，助力新加坡樟宜機場4 號航站樓打造成未來低成本航空的模范機場。 亞航將利用樟宜機場Fast and Seamless Travel（簡稱FAST）系統(tǒng)的數(shù)據(jù)為案例研究，通過數(shù)字化改善低成本航空運營，希望把在4 號航站樓的試驗推廣到整個亞航集團。
新聞發(fā)布會今11月16日日于新加坡樟宜機場皇冠假日酒店舉辦，亞航集團首席執(zhí)行官丹斯里東尼∙費南德斯、新加坡亞航首席執(zhí)行員Logan Velaitham 及樟宜機場集團(CAG) 機場發(fā)展執(zhí)行副總裁Yam Kum Weng出席了發(fā)布會。
亞航集團首席執(zhí)行官丹斯里東尼∙費南德斯表示：“遷至4 號航站樓是我們打造數(shù)字化航空公司的其中一步。此前，我們已經(jīng)采取了一系列措施，使乘客在飛行前、飛機上和飛行后有更愉快的體驗。例如ROKKI就是一個被稱為“天空亞馬遜”的網(wǎng)上購物平臺、Travel 3Sixty 旅游推介、支付平臺Big Pay 以及BIG 忠實計劃等等。我們還計劃與Palantir 合作為高信用度的乘客開發(fā)一個安全的入境系統(tǒng)，通過與東盟機場和政府機構(gòu)的合作，加快乘客在東盟機場的過境手續(xù)。同時，我們也利用Airbus 的Skywise 平臺整合多方數(shù)據(jù)，改善集團內(nèi)的運營、安全和商業(yè)流程。
“現(xiàn)在，我們與CAG 合作使乘客在機場的過程更數(shù)字化。FAST 系統(tǒng)幫助我們節(jié)約資源和提高效率，這正符合了我們對低成本運營及為乘客提供更便捷的旅行體驗的追求，從而為乘客提供更低的票價及為樟宜機場帶來更多人流。
“CAG 集團非常了解低成本航空的運營， 他們也明白低成本航空為機場和當(dāng)?shù)亟?jīng)濟所帶來的價值。更重要的是， CAG 一直視我們?yōu)楹献骰锇�，隨時都在為我們雙方尋找更有效率的方案。FAST 系統(tǒng)的速度非�？欤@就是未來。我們很榮幸能與世界一流的機場CAG 合作，他們了解數(shù)字化的力量，將機場的使用體驗提升到新的境界。”
亞航于新加坡的運營在2017 年11月7日從樟宜機場1 號航站樓遷移至4 號航站樓。新的航站樓引用高科技、全自動化及FAST 系統(tǒng)，如自動值機亭能檢查航班預(yù)訂、打印登機牌和行李標(biāo)簽、自動托運行李及采用面部識別技術(shù)用于出入境檢查和登機口。
除了使用FAST 系統(tǒng)提升用戶體驗和效率，亞航也將受益于CAG 為新的乘客提供的獎勵以及新的城市連接，將能增加更多的航班并開發(fā)新的航線，改善與新加坡的連接。
去年，低成本航空公司占新加坡客運量的49.6％。亞航是新加坡最大的外國航空集團，機場的每八名乘客中至少一名是亞航的乘客，亞航也是樟宜機場4 號航站樓中規(guī)模最大的低成本航空集團。
新加坡亞航于2004 年成立為航空樞紐，從一開始每日2 班航班直飛泰國曼谷，到如今新加坡已成為亞航排名第三的航空樞紐，每日有40 趟航班，每周達280 趟航班。往返新加坡的航班由馬來西亞亞航、印尼亞航、泰國亞航和菲律賓亞航四家公司經(jīng)營，將新加坡連接至東盟15 個目的地。
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