時間：2017-12-09 18:22來源：中國民航網(wǎng) 作者：中國航空
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中國民航網(wǎng) 通訊員張健 報道：12月5日，第二屆全國民航班組建設表彰暨經(jīng)驗交流電視電話會在北京召開，海南航空北京乘務隊國際定組團隊等190個班組獲“全國民航示范班組”榮譽稱號。中華全國總工會書記處書記、黨組成員，組織部部長張茂華，民航局黨組書記、局長馮正霖出席會議并為全國民航優(yōu)秀班組頒獎。民航局黨組成員、副局長、中國民航工會主席董志毅主持會議并宣讀表彰通報。
 海南航空北京乘務隊國際定組團隊榮獲“全國民航示范班組”稱號
目前，海南航空北京乘務隊國際定組團隊現(xiàn)有乘務員近600人，保障海南航空北京=拉斯維加斯、北京=卡爾加里、北京=西雅圖、北京=芝加哥、北京=布拉格、北京=柏林、北京=圣何塞、北京=莫斯科等近30條國際遠程航班和國內進出港航班共計300余條航線航班。
據(jù)了解，班組作為民航業(yè)最基礎的組織單元，是民航業(yè)安全運行最重要的基石，也是貫徹落實黨的“十九大精神”和民航局“抓基層、打基礎、苦練基本功”工作要求的切人點和著力點。
“優(yōu)質服務是海南航空和國際定組團隊的一致追求。”北京乘務隊國際定組團隊班組成員梁媛表示，“每一位乘務員都是發(fā)自內心地滿足客戶深層次需求，珍視并積極踐行和發(fā)揚海南航空SMILE服務理念：：安全正點( Safety & Punctuality )、東方優(yōu)雅( Manners & Elegance）、創(chuàng)新激情（Innovation & Passion）、團隊協(xié)作（Leadership & Teamwork）、平等仁愛（Equality & Love）。”
2016年至2017年上半年，國際定組團隊上半年順利完成杭州G20峰會、一帶一路高峰論壇、博鰲亞洲論壇、兩會代表、博鰲論壇代表、以及各界知名人士出行的各類保障航班。
 為了進一步提升定組團隊的安全服務技能，海南航空北京乘務隊科學建設班組，大力提升乘務員業(yè)務能力。例如，設立了coaching group團隊團隊，選拔出技能精湛、經(jīng)驗豐富的人員帶動全員提升安全服務技能。
2017年，海南航空第七次蟬聯(lián)“SKYTRAX五星航空公司”的稱號，在世界航空公司排名中由2016年第12名上升至第9名，成為中國內地首家進入世界最佳航空公司TOP10行列的航空公司，并獲評“中國最佳航空公司”與“中國最佳員工服務”兩項殊榮。24載時光，初心不變，海南航空將一如既往秉承匠人精神，專注飛行，為旅客打造獨具魅力的飛行體驗。
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