時(shí)間：2017-12-27 12:16來源：中新網(wǎng) 作者：中國航空
|
據(jù)加拿大《明報(bào)》報(bào)道，近日一項(xiàng)政府內(nèi)部調(diào)查顯示﹐80%的旅客對加拿大機(jī)場的安全檢查有信心。調(diào)查也顯示﹐全加拿大8大機(jī)場的旅客﹐安檢平均等候時(shí)間為10分鐘。 該調(diào)查由加拿大媒體受加拿大航空運(yùn)輸安全局委托進(jìn)行。航空運(yùn)輸安全局從5年前起開始追蹤旅客的滿意程度。每一季度﹐航空運(yùn)輸安全局請哈利法克斯、蒙特利爾、渥太華、多倫多、溫尼伯、卡爾加里、埃德蒙頓、溫哥華機(jī)場的旅客﹐就目前及以往通過安全檢查的體驗(yàn)﹐作出評分。
本次調(diào)查中，旅客對安全檢查的信心達(dá)到了最高水平。調(diào)查顯示﹐每5名旅客中，有4人稱他們對加拿大機(jī)場的安全檢查程序有信心。在7級評分中﹐他們將該程序評定為5至7分。只有14%乘客稱﹐具有中等程度的信心(4分)﹔5%接受訪問的人士說﹐信心偏低(3分或以下)。
調(diào)查結(jié)果顯示﹐旅客對機(jī)場安檢程序的整體滿意度為86%﹐這比2016年同期的調(diào)查結(jié)果高出2個(gè)百分點(diǎn)。
航空運(yùn)輸安全局發(fā)言人馬修·拉羅克(Mathieu Larocque)說﹐盡管人們聽到一些負(fù)面消息﹐但大部分旅客的經(jīng)歷較為愉快。
報(bào)告中說﹐旅客平均感受的等候時(shí)間在10分鐘以下﹐88%的旅客在15分鐘或以下完成安全檢查。蒙特利爾機(jī)場的旅客報(bào)告的平均等候時(shí)間最短﹐只有6.7分鐘；而溫哥華機(jī)場的旅客等候時(shí)間最長﹐為13分鐘。接受調(diào)查人士說﹐若等候25分鐘或以上﹐可能對行程帶來負(fù)面影響。
|
