時間:2017-12-27 12:19來源:中新網(wǎng) 作者:中國航空
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據(jù)新加坡《聯(lián)合早報》報道,新加坡樟宜機場下月起全面終止呼叫乘客登機的廣播服務(wù),只有緊急事故、孩童走失和航班延誤等重要信息,才會透過廣播系統(tǒng)通知乘客。隨著新措施生效,響徹機場4個搭客大廈的廣播量將減少一半,為乘客營造更寧靜的機場環(huán)境。 樟宜機場集團當?shù)貢r間26日宣布這項名為“寧靜機場計劃”的措施時指出,機場今年的乘客量首次突破6000萬人次,乘客量未來幾年也會繼續(xù)呈上升趨勢。
隨著航班與乘客數(shù)量增加,若按現(xiàn)有頻率持續(xù)呼叫未登機乘客和發(fā)出最后登機(final call)廣播,搭客大廈將變得越來越吵雜,航班延誤和登機口變動等重要信息,也可能淹沒在大量的登機廣播之中。
樟宜機場集團發(fā)言人說:“我們希望優(yōu)先處理更重要的信息。”
目前,樟宜機場4個搭客大廈平均每5分鐘就有一個廣播。各大航空公司過去可無限次透過機場廣播系統(tǒng),呼叫尚未登機的乘客趕往登機口。
2013年底,樟宜機場集團與航空公司合作減少登機廣播數(shù)量,有的航空公司如今已停止呼叫個別乘客登機,只作最后登機廣播,有的則限定每趟航班最多只能呼叫5名遲到乘客。
據(jù)了解,航空公司使用廣播系統(tǒng)作登機廣播時,樟宜機場并不向航空公司收取費用。發(fā)言人指出,2014年減少登機廣播后,登機遲到的游客人數(shù)“沒有明顯影響”。“此外,航空公司也沒有提出更多乘客錯過班機的反饋。”
樟宜機場集團指出,各大航空公司已接獲停止登機廣播的消息,機場也呼吁航空公司提醒乘客準時辦理登機手續(xù)和前往登機口。此外,樟宜機場網(wǎng)站、iChangi手機應用程序和航班信息顯示屏也會公布下月起終止登機廣播服務(wù)的信息。
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