時間:2018-02-07 16:17來源:中國航空網(wǎng) 作者:中國航空
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2018年新年伊始,隨著京津冀協(xié)同發(fā)展不斷地深入推進(jìn),京津冀地區(qū)機(jī)場實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一運(yùn)營管理,天津機(jī)場貨運(yùn)公司在區(qū)域協(xié)同發(fā)展的作用下,國內(nèi)航班腹艙貨郵吞吐量持續(xù)高漲,一月份保障國內(nèi)航班腹艙裝載量6844.1噸,同比去年增長40.3%,達(dá)到歷史同期最高。 作為天津機(jī)場航空貨運(yùn)主力軍,貨運(yùn)公司蹈厲奮發(fā),積極對接代理公司,協(xié)調(diào)安檢、客運(yùn)配載和接口單位,按照貨量高峰特點(diǎn),有針對性地細(xì)化保障環(huán)節(jié),保障航班配載合理化、貨物裝載最大化。與安檢部門聯(lián)手,不僅于去年11月首次開啟三通道收運(yùn),更是于今年2月安裝了大型安檢儀,有效提高收運(yùn)超規(guī)貨物的保障能力。 貨運(yùn)公司一貫堅持7X24小時服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),將“俯下身段做服務(wù)”意識根植于心。今年年初,在總結(jié)去年服務(wù)短板庫的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)上,將服務(wù)案例分類,認(rèn)真分析短板產(chǎn)生的源頭和原因,通過“換位思考、了解客戶需求入手”,將繼續(xù)開展專項服務(wù)提升工作。目前,貨運(yùn)公司已提出了多項服務(wù)提升舉措,繼續(xù)優(yōu)化完善服務(wù)體制,不斷摸索服務(wù)形式,對標(biāo)行業(yè)先進(jìn),力爭將服務(wù)水平提升到新的層面。 從貨物收運(yùn)到順利出港、從貨物卸機(jī)到交付客戶手中,貨運(yùn)公司力爭通過硬件與軟件的雙提升,進(jìn)一步提高核心競爭力,高效率、高質(zhì)量地完成服務(wù)使命,良性推進(jìn)京津冀一體化協(xié)同發(fā)展。 2018年春運(yùn)的篇章已經(jīng)開啟,貨運(yùn)公司將加強(qiáng)安全監(jiān)管,著力提升服務(wù)質(zhì)量,加快發(fā)展的腳步,內(nèi)化于心,外化于行,用行動堅決落實(shí)協(xié)同發(fā)展戰(zhàn)略,搶抓機(jī)遇、乘勢而上,重磅啟程,續(xù)寫國內(nèi)航班腹艙貨量吞吐量的高峰記錄。 |