時(shí)間:2022-03-03 10:28來源:中國(guó)民航網(wǎng) 作者:航空
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通訊員張鶴 報(bào)道:近日,景德鎮(zhèn)機(jī)場(chǎng)安檢查獲了一批特殊的“禁限帶物品”——3只小烏龜。 安檢員對(duì)一名小朋友進(jìn)行人身檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)其多個(gè)口袋鼓起,便詢問小朋友口袋里面是否裝有玩具等物品。當(dāng)小朋友奶聲奶氣的告訴安檢員口袋中放置的是三只小烏龜并取出時(shí),安檢員立馬通知了班組長(zhǎng)前來處置。通過對(duì)其家長(zhǎng)進(jìn)行詢問得知,這三只小烏龜是小朋友的玩伴,已經(jīng)飼養(yǎng)了三年時(shí)間,這次準(zhǔn)備隨身攜帶前往外地,可是不曾想這三只小烏龜還需要多重手續(xù)才能隨飛機(jī)一同起飛。在班組長(zhǎng)的勸說下,旅客只能放棄攜帶小烏龜出行的計(jì)劃,聯(lián)系家人當(dāng)日將小烏龜接回家。在景德鎮(zhèn)機(jī)場(chǎng)安檢承諾將在旅客家人到來之前暫時(shí)的照看好這些小烏龜后,小朋友和他家人這才放心的繼續(xù)旅程。 此事件充分展現(xiàn)了景德鎮(zhèn)機(jī)場(chǎng)安檢對(duì)于檢查工作的細(xì)致以及服務(wù)工作技巧的熟練,在規(guī)章制度與旅客的計(jì)劃出現(xiàn)偏差之后,及時(shí)給予旅客合理的處置建議,并主動(dòng)幫助旅客解決后顧之憂,讓旅客的出行能順心順意。日后,景德鎮(zhèn)機(jī)場(chǎng)安檢將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)工作認(rèn)真,服務(wù)熱情的精神,做到保工作安全,提服務(wù)質(zhì)量。 |