時間:2022-03-16 19:12來源:中國民航網(wǎng) 作者:航空
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通訊員劉浩舟 報道:3月15日,巴彥淖爾機場舉辦以"共促消費公平 樂享民航服務"為主題的消費者權(quán)益日宣傳活動。 活動現(xiàn)場,巴彥淖爾機場采用宣傳展板展示,在旅客乘機主要流程節(jié)點,如問詢服務臺、值機柜臺、安檢通道、登機口等處做好對旅客的聯(lián)動服務保障工作。同時,巴彥淖爾機場團委廣泛發(fā)動青年志愿者身著“紅馬甲”,積極向旅客詳細講解安全乘機須知,并贈送安全運輸和危險品手冊以供旅客隨時查閱。 本次活動旨在助力搭建巴彥淖爾機場與航空消費群體群體之間的良好溝通橋梁,進一步向旅客普及航空運輸安全知識和航空旅行知識,增進消費者對民航服務工作的理解和信任,提高旅客滿意度。 本次舉辦的主題服務活動,充分展示巴彥淖爾機場堅持以旅客體驗為初心,全面提升服務品質(zhì)管理水平,深度挖掘旅客服務全流程保障環(huán)節(jié)中的特色服務產(chǎn)品。積極響應集團公司“中國服務 暢享草原”服務品牌品質(zhì)建設,推動建設巴彥淖爾機場地區(qū)區(qū)域特色的本土服務,以高品質(zhì)、精細化、多角度的服務標準,推動巴彥淖爾機場高質(zhì)量發(fā)展。 |