通訊員張鳳久、宋爍 報(bào)道：為切實(shí)提升民航服務(wù)水平，更好的保護(hù)旅客合法權(quán)益，3月15日，那拉提機(jī)場(chǎng)開(kāi)展以“共促消費(fèi)公平，樂(lè)享民航服務(wù)”為主題的“3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”活動(dòng)。

  活動(dòng)圍繞維權(quán)知識(shí)、乘機(jī)安全知識(shí)、疫情防控知識(shí)普及等內(nèi)容，在候機(jī)樓內(nèi)外電子屏循環(huán)播放消費(fèi)者權(quán)益相關(guān)視頻，機(jī)場(chǎng)青年志愿者在消費(fèi)者咨詢柜臺(tái)主動(dòng)宣傳《消費(fèi)者航空旅行指南》，與旅客互動(dòng)，使旅客進(jìn)一步了解航空出行注意事項(xiàng)。同時(shí)，那拉提機(jī)場(chǎng)對(duì)商戶“同城同質(zhì)同價(jià)”進(jìn)行檢查，并制作服務(wù)監(jiān)督電話卡片，主動(dòng)宣傳機(jī)場(chǎng)集團(tuán)及伊寧（那拉提、昭蘇）機(jī)場(chǎng)服務(wù)監(jiān)督熱線，在辦理乘機(jī)手續(xù)時(shí)發(fā)放給廣大旅客，暢通旅客維權(quán)通道。

  那拉提機(jī)場(chǎng)將以此次活動(dòng)為契機(jī)，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程，提高服務(wù)品質(zhì)，從消費(fèi)者服務(wù)細(xì)節(jié)入手，將真情服務(wù)理念落到實(shí)處，為旅客提供良好的出行體驗(yàn)，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。