通訊員賈冒會、劉素伊 報道：自3月27日起，首都機場2022年夏秋航班換季時刻表正式啟動，截止10月29日，共計217天。為確保航班換季期間各項安全生產(chǎn)工作平穩(wěn)有序運行，首都機場安保公司（以下簡稱：安保公司）立足換季航班特點，加強組織部署，強化隱患排查，提升職業(yè)技能，提高服務(wù)水平，全力確保保障夏秋航季航班安全運行平穩(wěn)有序，旅客出行順暢。

  安保公司結(jié)合過往換季期間航班變化及季節(jié)特點，制定專項航班保障工作措施。同時，成立專項檢查小組，對公司勤務(wù)現(xiàn)場所屬勤務(wù)現(xiàn)場和集體宿舍開展隱患排查，重點針對航班保障措施、疫情防控標(biāo)準(zhǔn)以及消防安全落實情況進(jìn)行了全面性的督導(dǎo)檢查，堅持“安全隱患零容忍”的工作理念，切實將安全隱患扼殺在“萌芽”狀態(tài)。

  針對夏秋航季期間航班轉(zhuǎn)場保障和夏季特殊天氣，安保公司制定崗位練兵計劃，利用勤務(wù)間隙時間組織學(xué)習(xí)夏秋航季各類應(yīng)急處置預(yù)案內(nèi)容，并按頻次對航班轉(zhuǎn)場和降雨天氣、雷雨天氣、大風(fēng)天氣等特殊抬下應(yīng)急預(yù)案組織開展預(yù)案演練，進(jìn)一步豐富員工業(yè)務(wù)知識儲備，提高應(yīng)急處置水平。同時,采用崗位訪談和試卷答題的形式，對業(yè)務(wù)知識、消防“四個能力”、疫情防控措施進(jìn)行考核，結(jié)合考核成績梳理業(yè)務(wù)短板，開展針對性的“再教育、再培訓(xùn)、再提升”，切實筑牢安全防線。

  為進(jìn)一步提升運行質(zhì)量，提升旅客服務(wù)水平，安保公司持續(xù)開展服務(wù)培訓(xùn)工作，重點針對崗位站位、服務(wù)手勢和服務(wù)用語進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)。同時，緊貼員工技能現(xiàn)狀與實際需求利用PPT講解的形式對服務(wù)技巧和溝通技巧進(jìn)行針對性培訓(xùn)，切實提升員工服務(wù)能力和工作水平，持續(xù)踐行真情服務(wù)。

  下一步，首都機場安保公司將持續(xù)開展夏秋航季安全教育工作，進(jìn)一步加大培訓(xùn)力度，強化員工業(yè)務(wù)能力，持續(xù)提升服務(wù)水平，為構(gòu)建“四型機場”奠定堅實基礎(chǔ)，助力首都機場高質(zhì)量發(fā)展。