為了更好地應(yīng)對(duì)國(guó)際航線正常化趨勢(shì)，韓亞航空將全面擴(kuò)大航空安全和機(jī)內(nèi)服務(wù)所需的面對(duì)面訓(xùn)練范圍。

  其中，機(jī)艙乘務(wù)員安全訓(xùn)練從本月開始，此項(xiàng)訓(xùn)練目的是為了應(yīng)對(duì)緊急逃生、使用緊急裝備、應(yīng)急處理、滅火等飛機(jī)運(yùn)行中可能發(fā)生的所有緊急情況。

  此外，以疫情爆發(fā)后飛行機(jī)會(huì)較少的乘務(wù)員為對(duì)象，特別進(jìn)行飛機(jī)機(jī)種教育。并且，還將進(jìn)一步進(jìn)行機(jī)艙乘務(wù)員必須掌握的飛機(jī)緊急出口及搭載裝備訓(xùn)練。

  與此同時(shí)，韓亞航空計(jì)劃恢復(fù)過去兩年間臨時(shí)調(diào)整的機(jī)內(nèi)服務(wù)。

  為避免感染，原本以整桌飯菜形式提供的商務(wù)艙機(jī)內(nèi)餐服務(wù)，將恢復(fù)為像新冠之前提供個(gè)人套餐料理的方式，提供韓亞航空獨(dú)有的差異化服務(wù)。

  為此，韓亞航空同樣計(jì)劃以新商務(wù)艙乘務(wù)員及復(fù)職乘務(wù)員為對(duì)象，進(jìn)行服務(wù)理論和專業(yè)實(shí)踐訓(xùn)練，特別安排訪問位于仁川機(jī)場(chǎng)的餐飲中心，加強(qiáng)機(jī)內(nèi)餐準(zhǔn)備相關(guān)的培訓(xùn)。

  韓亞航空相關(guān)人士表示：“安全和服務(wù)是航空公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力，通過最高標(biāo)準(zhǔn)的安全和服務(wù)品質(zhì)滿足顧客，是韓亞航空經(jīng)營(yíng)理念的根本”,“韓亞航空將更加安全、舒適地接待等待海外旅行兩年之久的旅客們。”

  另外，韓亞航空將在5至7月陸續(xù)擴(kuò)大歐洲航線運(yùn)營(yíng)范圍，恢復(fù)及增班的航線包括法國(guó)、倫敦、巴黎、羅馬、巴塞羅那、伊斯坦布爾，計(jì)劃每周運(yùn)營(yíng)17條航線。至此，韓亞航空每周歐洲航班班次將恢復(fù)到疫情之前的50%。